移动互联网时代高校营销专业教学面临的机遇与挑战.docVIP

PAGE  PAGE 6 移动互联网时代高校营销专业教学面临的机遇与挑战 　　摘要：对于高校营销专业教学来说，移动互联网时代带来了四个方面的机遇：教育理念变得更加人性化，教学方法变得更加多样化，教学资源变得更加丰富，教学内容变得更加鲜活。与此同时，也给高校营销专业教育带来了四个方面的挑战：学生的注意力之争，教师中的马太效应将愈发明显，教学出现快餐化、肤浅化和娱乐化倾向，对教师相关技术水平的要求更高。 　　关键词：移动互联网；移动终端；高校营销专业教育 　　中图分类号：G642文献标识码：A文章编号：2095-3283（2016）11-0129-02 　　[作者简介]温韬（1968-），男，辽宁大连人，教授，博士，研究方向：情调营销，品牌管理。 　　[基金项目]辽宁省教育科学“十三五”规划2016年度项目“移动互联网对高校营销教育影响及对策研究”（项目编号：JG16DB027）。 　　一、引言 　　据2016年8月3日中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年6月，中国网民规模达710亿，2016年上半年新增网民2132万人。其中，手机网民规模达656亿，网民中使用手机上网的人群占比由2015年底的901%提升至925%，仅通过手机上网的网民占比达245%，网民上网设备进一步向移动端集中[1]。随着网民向智能手机、平板电脑等移动终端的全面转移，移动互联网开始成为企业营销的“主战场”，移动互联网营销时代已经来临。据阿里巴巴公布的2015年“双十一”数据可知，截至2015年11月11日24：00时整，天猫和淘宝的最终交易额达到91217亿元，其中，移动终端的交易额为62642亿元，占比为6867%。另据阿里巴巴2016年8月11日发布的2017财年一季度财报显示，其中国零售平台移动终端的交易额占比为75%，高于上年同期的51%。 　　由于移动互联网的崛起，一些企业特别是传统企业受到了前所未有的冲击。许多企业管理者开始思考如何利用移动互联网完成企业的转型问题。高校管理类市场营销专业教学，也要考虑移动互联网快速发展下面临的诸多机遇和挑战。 　　二、移动互联网时代高校营销专业教学面临的机遇 　　（一）教育理念更加人性化 　　移动互联网是科技人性化发展的必然结果，具有以下两个主要特点：一是降低了信息获取的成本，用户可以在移动端零成本地获取相关信息；二是服务者与用户之间、用户与用户之间可以随时地进行双向的沟通。移动互联网人性化的特征，要求高校营销专业秉持人性化的教育理念，以学生为本，尊重学生的天性，循循善诱，因势利导，努力改进教学内容和教学方法，力图让学生在轻松的氛围中快乐学习，让学生从“低头族”、“手机控”变为“抬头族”、“知识控”。就高校营销专业教育而言，移动互联网的出现推进了高校人性化教育理念的发展。 　　（二）教学方式更加多样化 　　移动互联网的出现，也让高校营销专业的教学方法日趋多样化。教师除了可以采取已有的教学方法，如理论讲授、案例讨论、角色扮演和视频播放，还可以采取慕课（一种大规模开放式的在线课程）、翻转课堂（学生在家里观看教师事先录制好的或是从网上下载的讲课视频，回到课堂师生面对面交流和完成作业的一种教学形态）等方式，慕课强调的是用微视频（微课）授课，区别于传统的一节课45分钟的网上教学或“空中课堂”，每段视频不超过15分钟，便于学生集中注意力和分解难点，力求保持学习的有效性[2]。移动互联网条件下可供选择的教学方法具有多样性，但授课教师应秉持“多中选好，好中选优，优中选适”的原则，以便选择出最适合学生学习的教学方法。 　　（三）教学资源更加丰富 　　移动互联网出现之前，高校营销专业的教师主要是通过传统媒体（报纸、杂志、广播、电视等）或电脑上网来获得教学资源；移动互联网出现之后，随着智能手机的普及，高校营销专业的教师可以凭借智能手机，利用课余等碎片化的时间，及时获取相关的教学资源并及时传递给学生。譬如，在课余时间查阅一些著名的营销领域微信公众号或其他教师的慕课资源等，如成功营销、中国好案例、企业管理杂志等，可以浏览并下载视频、音频、文字、图片等教学资源，不仅内容丰富，而且更新及时。目前，移动互联网上丰富的教学资源已经成为高校营销专业教师教学的有效手段。 　　（四）教学内容更加鲜活 　　移动互联网时代是内容为王的时代，鲜活的教学内容更是衡量高校营销专业教学质量的重要指标之一。移动互联网的丰富资源是鲜活的教学内容的基础，教师的科学选择是鲜活的教学内容的关键。具体而言，教师除了事先做好“读学生之未读，见学生之未见”的大量工作，同时还要根据学生的需求进行科学筛选，尽量选择那些刚刚发生的、喜闻乐见的、浅显易懂的、生动有趣的典型案例加以讲解