第一章 员工关系管理概述.ppt

*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*; 早期工作化时代的劳动关系及其特点 资方在劳动关系中最有绝对优势，劳动者处于绝对劣势，工人的劳动生活条件都急剧恶化。为了获得成倍的力量与雇主抗衡，一些行业出现了早期工会。 面对早期的工人组织，雇主进行了激烈的抵制。各国的立法也都禁止工人结社、罢工和示威。如英国的《结社法》（1799）、法国的《夏勃里埃法》(1791)，美国安德鲁总统在马里兰州曾动用军队镇压工人的罢工。 早期工业化时代劳动关系的表现形式是激烈的、直接对立。工会很不完善，工人运动总体上处于分散、个别和局部的状态。因而资方占有绝对优势地位。政府表面上采取自由放任的政策，然而立法和政策却倾向于雇主一方。 ;2.管理时代的劳动关系 时代背景 19世纪中期到20世纪初期，第二次技术革命，企业规模越来越大，财富逐渐聚集到少数资本家“精英”的手中，资本主义经济开始从自由竞争向垄断过渡。同时,经济危机频发。资本主义制度显露出越来越多的问题。政府也认识到，为了稳固政权，就不得不要求雇主方做出某些让步，同时对劳动者的工作保障等问题加以管理。 科学管理理论 以提高生产率为目标，以科学管理代替传统的经验管理。通过建立各种明确的规定、条例、标准，使一切科学化、制度化。 虽然以车间一级的生产率为中心，但却为工人创造了更加公平合理的竞争环境。 ; 管理时代劳动关系及其特点 工人运动进一步发展，但让受益者主动放弃自己的既得利益太过于艰难。劳资关系依然对立，但其激烈程度有所弱化。资方在工人运动的压力下，开始出现让步。从早期地直接剥削变为通过改进管理来追求利润最大化。 ;3.冲突的制度化 时代背景 20世纪上半叶，世界经历了两次世界大战和历史上最严重的经济危机。所有国家的经济与政治都陷于动荡之中，劳资关系矛盾退居次要地位。政府对经济进行全方位干预劳动力市场进行宏观干预，以罗斯福新政为代表。《产业复兴法》《劳动关系法》《社会保障法》 行为科学理论 工业心理学 霍桑试验 社会系统理论;劳动关系制度化阶段员工关系及特点 为促进经济的复苏，各国依据行为科学管理理论，开展了以工人参与企业管理为主要内容的“产业合理化”运动。三方性原则开始出现。特点 ;4.成熟的劳动关系 历史背景 二战结束到20世纪八十年代。世界经济发展出现了许多新的变化。科学知识和技术蓬勃发展，企业组织发生剧大变化。 二次大战以后，资本主义世界进入了黄金发展时期,也出现了英国、瑞典这样的福利国家。带动世界各国的社会保障制度有了不同程度的增长。 现代管理学的发展——管理理论丛林 经验主义学派 经理角色学派 权变理论学派 ; 成熟的劳动关系 产业民主化政策进一步推行，体现在三方原则的广泛推广上：国家、企业和员工三方合作，共同制订产业政策和劳动政策。集体谈判制度也进一步完善，并且被西方国家广泛开展采用。 政府对劳动关系影响的方式从不干涉到直接干预再到立法规范间接干预。西方国家形成了一套规范化、制度化的法律体系和调整机制。 各国公共部门的工会发展壮大起来，私人部门工会相对减少。 ;总结: 员工与管理方（雇主）的关系受一系列环境因素的影响——政治、经济、技术和??会环境。每当社会政治经济生活发生较大变化，员工关系都随之发生深刻变化。 随着社会经济的发展，员工的力量呈现越来越强的态势。 政府在员工关系中的作用随时代的不同而不同。 ;*;*;一、集体停工事件增多,劳动关系冲突性显著 （一）问题的表现 （二）产生问题的原因 1.经济发展和改革中的又一波解聘潮 2.新生代维权意识增强,维权能力提高 3.劳动者维权渠道不畅 。 ;;;;;*