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怎样做好的管理工作
如何做好管理工作
基本的管理手法及執行技巧
一:管理的定義:把人物或事情管好理順
實施者:是管理的人,執行者:被管理的人
在大多數情況下,任何人均是管理者,又同時是被管理者,在了解這句話之前,先讓大家了解一個企業的組織狀態:
二:企業組織狀態:由上可得出結論: 任何人均是管理者,又同時是被管理者;另外已可由此得出管理在企業中重要性(企業構楊成,管理占1/4)
故得出:管理好坏----盈虧 技術高低----成敗
三:主管(管理者應具備之條件):
1.具有現職專精的工作技術
2.精通各種管理方法
3.重視教育訓練(育人自育)
4.精於工作改善(對不良之處理)
5.良好的工作關係
6.具有函養的領導風格
四:現場的管理(4M 1E管理)
五:管理技巧
1.時間管理
2.處理事情的技巧
3.問題意識
4.改善管理
5.溝通管理
6.問題分析技術
7.問題意識
8.激勵管理
9.改善管理
具體問題分析如下
頷班如何做好生產之管理:
(一):基層主管之定義:
1.拖車工人或挖渠2人
2.工頭
3.莫里斯.洛代克在任何形態,結構,組織中,一個擁有自己管轄的下屬,同時向高層主管(課長,經理)負責,並通過貫徹,宣導,謀劃,實施,堅督各項工作之完成
(二):地位: 經營者
主管層
營運層
(三):主管應備之條件:
1.IQ能力
1)管理能力強 ------管理方法(專業能力)
------管理水平(規化和實施的能力)PD
------管理人事(組織與協調能力)
2)溝通能力強 ------微笑
------尊重下屬
------方言出必行
3)分析能力 ------遇事多提問5W1H5WHY
------跨功能小組作戰
------尋找替代方案
2.EQ能力
1)忍耐力 ----控制自己的時間(溝通時間長)
----控制溝通的方式(新主管少講多聽)
----控制承諾(獲得支持的籌碼) 兌現時權威增加,向心力增增強
----控制憂慮
2)獨立性 ----不存依賴性(1.權力分爭2.能力低下,下面人認為) ----要具有客觀判斷的能力(數字)
----不能做好好上司(好說話,原則性不強,被動)上司(能力不夠)下屬(權威不夠)
3)果斷性 ----公平,公正,公開
4)豁然大度----宰相肚中能撐船
(四):主管之權責
1.貫徹和傳達工作超導 ----采用會議形式
----發會議記錄給每一位員工
2.計劃能力 ----短期計劃(年度計劃)
----中長期計劃(3~5年經營計劃)
3.分派工作
1)了解你頷導的人 積極
2 1
積極性
3 4
消極
知識能力
弱 強
第一區:即有能力又支持你的工作
特點:骨干,中堅強人物
對策:加以重用
第二區:態度積極但能力低
特點:非常人物
對策:提高他們的工作能力,改變他們工作的性質,使他們更適合對應工作
第三區:即無能力,態度又消極
特點:平庸人物
對策:先改態度,後改能力
第四區:能力強,但態度消極
特點:危險人物
對策:改態度或調離
2)熟悉你部門的工作 ----重要工作
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