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带班考核笔试文件2016版
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甘肃百康源药业连锁有限公司考核试卷
姓名: 部门: 职务:
阅卷人一: 阅卷人二: 阅卷人三:
最终得分:
第一部分:阅读材料
**市政府
1:惠康药店玉溪店地理位置示意图
**医科大学
附属**药店
起
义
路
*药店第四分店
**老干
部疗养中心
**诊所
**酒店
小区出口
商铺 商铺
**林业局
**写字楼
**市政府住宅楼
玉
溪
路
建设东路
建设西路
小区北门
药☆
店☆
**大型住宅小区
小区西门
商铺
**幼儿园
**商场
2:惠康药店经营背景
惠康药店玉溪店成立于2006年1月,位于玉溪路2号,属于个人独资企业,公司总部设有配送中心;药店经营面积120㎡,经营药品3000多个品种,员工6人,店面经理1人;自06年开业以来公司营业额一直持续稳定的发展;但2010年7月,随着建设西路1号的**药店第四分店的开业,公司业绩开始出现增长缓慢的趋势,直到2012年3月公司月度业绩环比开始下降,于2012年6月开始出现业绩同比下降;2012年11月,公司管理层鉴于药店业绩下滑的情况,开始调整店面经理在内的7名员工,同时为了激发员工工作积极性,公司同时调整了绩效考核方法。
3:药店有关经营数据 单位:万
年度2006年度2007年度2008年度2009年度2010年度2011年度2012年度营业额92107137196204212221成本46526187112116124利润465576109929697净利率100.00%105.77%124.59%125.29%82.14%82.76%78.23%
4:药店人员异动统计
年度2006年度2007年度2008年度2009年度2010年度2011年度2012年度老员工数6467543新员工数1310234流失数0310234流失率0.00%42.86%14.29%0.00%28.57%42.86%57.14%
5:药店近效期药品统计 2013.3.20统计
品名厂地是否核心产品效期(月)数量规格(片)复方丹参片四川是310100奥美拉唑上海否1514康必得四川是3612阿奇霉素分散片重庆是616板蓝根湖北是34250大豆卵磷脂深圳否62300胶体果胶铋哈尔滨是1112养血安神片兰州否3614养阴清肺片上海否11530青霉素V钾片上海是3612补中益气丸兰州是6410合计——86——6:人员简介
店长:刘** 女,24岁,未婚;2009年6月入职,入职前刚从某卫生学校毕业,没有任何工作经验,入职后努力学习专业知识,凭着出色的个人业绩能力和良好的职业精神,于2012年10月,竞聘成为该店店长;
营业员:张**,女,27岁,未婚;2009年1月入职,入职前从事服装销售工作,由于其出色的个人口才和亲和力,曾与2010年成为公司的年度销售季军。在2012年10月的店长竞聘会议上由于准备不足,竞聘失败。
营业员:魏*,女,25岁,已婚;2009年10月入职,入职前在另外一家药店上班6个月,后因个人原因来惠康药店玉溪店上班至今。
营业员:曹**,女,37岁,已婚;2011年7月入职,入职前个人从事化妆品经营。由于有着个人创业经历,入职后对公司各项发展事宜比较热心,受到店长以及公司管理层的亲睐,准备作为店长助理来培养,但目前唯一的问题是先后与其搭档上班的三位新员工先后离职。
营业员:李**,女,19岁;2012年10月入职,2012年7月毕业于某卫校护理专业,平时不怎么说话,比较内向,业务能力一般,但在公司组织的各种考核以及员工活动中总是名列前茅、热心。由于最近刚和男朋友分手,工作也开始三心二意起来。已经被公司人事部约谈,但效果不明显。
营业员:陈*,女,21岁;2013年1月入职,之前从事前台行政文员工作,刚刚通过了公司人事部举行的转正考核。目前由于还是不太适应自己所从事的用药咨询工作,工作压力很大。
营业员:赵**,女,20岁;2013年3月入职,入职前从事电话营销工作7个月,现在正在紧张的准备公司人事部的转正考核,由于非专业毕业以及中途带教师姐的请假,学到的东西不是很多,小赵不是很自信。最近两天经常失眠。
7;玉溪
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