C.120719—重庆路办事处第二阶段工作情况汇报.docVIP

PAGE  PAGE 9 重庆路办事处“作风转变年”活动 第二阶段工作情况汇报 根据《洛阳市2012“作风转变年”活动工作方案》的统一安排，我办事处在上一阶段学习培训、深入调研的基础上，本阶段按照“边查摆、边整改”的方法，对征求到的意见和建议进行认真梳理和剖析，制定了切实可行的整改措施，使广大干部职工的劳动纪律、服务意识、工作效能有了较大的提升。 一、四个到位，确保活动高效开展 一是领导到位。办事处强化了作风转变工作领导小组，由党工委书记、办事处主任任组长，党工委分管副书记任副组长，切实加强对该项工作的领导，确保各项整改措施落实到位。二是经费到位。办事处拨付作风转变工作专项经费3000元，为确保活动顺利开展提供了保障。三是人员到位。抽调8名思想政治过硬、工作业务熟练的干部成立作风监督督导组，对机关、社区工作人员的工作作风进行全方位的督查。 二、强化学习，促使转变深入人心 抓好学习教育是搞好作风转变的一项基础性工作。为此，在第二阶段，我办事处通过实行“四制”、“四查”两项措施，虚功实做，确保学习抓落实，实现了三个“百分之百”：即所有在岗人员百分之百参加、百分之百受教育、百分之百有提高。 “四制”：一是集中学习坐班制。集中学习时，领导班子全程参加并带头学习，带头上课，带头撰写心得体会，带头做好事实事。二是缺时补学制。凡有事外出缺课的干部职工，出差回来及时将短缺的内容补上。三是检查督促制，督导小组对自学情况进行检查。四是学习情况公布制。对集中学习的考勤、笔记、心得体会等情况进行公布。 “四查”：一查笔记，学习篇目完成没完成，体会实不实。二查学时，看集中学习的时间，看学习容量。三查进度，看计划是否按照日程表予以落实。四查实效，是否掌握必学内容，工作状态是否振奋，整体形象是否有所改变。 三、“内外”结合，力求问题边查边整 在开展征求意见，查摆问题上，办事处各部门求真务实，采取“内外”结合的办法，深挖阻滞机关效能根源。“内”即内部自查，重点检查容易发生机关工作人员庸、懒、散、浮不良作风、办事拖拉、推诿扯皮等的工作环节。“外”即开诚公布，通过召开座谈会、发放问卷调查、等形式，广泛征求辖区单位和居民群众的意见。 （一）三个层面、四种途径征求意见和建议。 围绕项目建设、城建提升、环境创优、民生改善、信访稳定、基层组织建设、工作人员作风等七个方面进行查摆，查找解放思想、工作创新、精神状态、工作作风、能力素质等方面存在的问题，以及推诿扯皮、好人主义、享乐主义、个人主义等方面存在的问题。主要采取三个层面、四种途径征求意见和建议。三个层面：征求上级部门、服务对象、基层群众的意见和建议。四种途径：一是开展问卷调查，通过发放征求意见表、问卷调查表，广泛征求上级部门、社区、民营企业对我办事处领导班子、班子成员和干部职工的意见。全办事处发放征求意见表和问卷调查表各240多份，共征求意见对象230多人，经整理归纳，共征求到意见建议9条。二是召开座谈会，请有关单位和服务对象参加会议，直接听取意见。5月10日，我们邀请中信重机公司社会事业部、洛阳市都市物业公司、洛阳市公安局重庆分局等单位的负责人和15名群众代表召开了座谈会，请他们帮助我们查找工作中的突出问题。三是通过设立举报投诉箱、举报电话、电子信箱等，向社会各界广泛征求意见。四是单独走访，深入社区百姓、辖区单位，征求他们对办事处机关的意见和建议。 （二）认真查摆梳理存在的突出问题? 在广泛征求意见建议的基础上，我办事处进行了认真的梳理和归纳，存在的主要问题有： 1、干部作风方面。一是有些领导干部学习自觉性不够，思想理论水平不高，学习上有重实用主义现象，重业务、轻理论，解决复杂矛盾的能力不强。二是工作作风不够扎实。深入一线开展调查研究较少，不能充分了解基层情况，脱离群众的问题比较突出，以致在工作指导上有时缺乏针对性。三是一些干部精神不振，对“带病上岗”的人缺乏有效监督和严格要求，以致个别干部工作松散，办事拖拉，有的上班迟到、早退，甚至上班时间不见人，有事电话打不通。 2、管理服务方面。一是有些部门提供服务时不够耐心、周到，怕麻烦。二是服务企业不够，一些领导干部满足于一般工作，缺乏大局观。应提高服务意识，多深入企业指导帮助，为经营者多提供信息服务，引导企业做大做强，增加社会就业机会。三是推进社区服务不够，社区提供服务项目较少，不能满足居民需求。建议加大对社区基础设施的投入，以便社区更好开展社区服务。?? 3、机关行政效能方面。一是机关管理制度有待进一步健全和完善。有些规章制度制定得较好，可到实际工作中执行不严，落实不到位。应建立有效的监督检查措施，加强制度落实。二是办事处站所部门之间、同事之间工作需进一步加强协调，以发挥部门站所的职能，提高办事处整体功能，形成工作合力。三是加强机关后勤事务管理，进一