社工考试串讲-综合能力(初级).ppt

社会工作综合能力 ;助理社会工作师考试题型;专业助人 助人自助;第一章 社会工作的目标、对象及领域第一节 社会工作的含义与特点;第二节 社会工作的目标及功能;第三节 社会工作的对象及要素;第四节 社会工作的主要领域;第二章 社会工作价值观与专业伦理第一节 社会工作价值观;第二节 社会工作专业伦理;第三章 人类行为与社会环境第一节 人类行为;阿尔弗雷德（ERG)理论 存在需要：关系到机体生存 关系需要：发展人际关系的需要，通过社会交往满足 成长需要：个人自我发展和完善，通过开拓个人潜力和才能获得满足 ERG特点：1）不强调需要的顺序，认为某种需要只在一定时间内对行为产生影响；2）较高层次的需要受挫会使个体退而求其次；3）某种需要在基本满足后其强烈程度可能不会减弱，可能会增强。 马斯洛的需要层次理论带有普遍意义的一般规律；ERG理论则偏重于带有特殊性的个体差异。 - 莫瑞：第一需要（生理性需要）；第二需要（心因性需要）。 3、人类需要的类型 根据起源划分：生理性需要﹠社会性需要 根据对象划分：物质需要和精神需要 根据迫切程度划分：间接需要和直接需要;二、人类行为的类型和特点 1、人类行为的含义： 个体为适应环境与满足需要所表现出的活动或反应 是遗传、生理、心理、社会过程等内外因素综合作用的结果 2、人类行为的类型 A.本能行为﹠习得行为（行为起源） B.亲社会行为﹠反社会行为（行为作用） C.正常行为与偏差行为（行为价值判断） 内省经验（个体主观体验）： 统计学标准：大多数人认为是正常的 社会规范与价值标准：个人行为符合社会规范 行为适应标准：根据社会要求和道德规范行事;3、人类行为的特点： 适应性：适应环境并不断改善环境 多样性：人类行为是一个复杂的系统,有外显﹠内隐， 遗传﹠后天 动态性：受到自身和环境的影响而不断变化 指向性：有原因，非盲目的 可控性：受个体有意识的控制和调节，可通过学习获得和改变 发展性: 是不断的发展过程 4、影响人类行为的因素： - 生物因素﹕影响人的成长，是人的行为的物质基础，生物因素影响心理因素。通过遗传影响人类行为发展。 -心理因素﹕正确认识自己、他人和社会。 -社会因素﹕对社会的适应，对生存环境的影响。;第二节 社会环境;第三节 人生发展阶段及其主要特征;学龄期阶段（6~12岁） 生理发展：各方面技能发展；掌握完整动作；熟练程度和协调程度提高 心理发展：语言发展的高级阶段；认知发展阶段属于皮亚杰的能具体运算思维阶段 社会性发展：社会适应性增强，自我意识更符合实际；形成自己的道德意识 青少年阶段（12~18） “成长期” “混沌期” “危险期” 生理发展：生理机能逐步加强；性发展成熟，出现第二性征，具生育能力 心理发展：抽象逻辑思维发展；情绪发展的两极性；性意识的发展 社会性发展：自我意识发展，寻求自我身份；道德观；社会交往;青年阶段（18~35）=青春后期 生理发展:生理发展成熟，进入稳定状态；22-35生理发展的“黄金时期” 心理发展：人生最佳时期；心理机能处于相对稳定的高水平阶段；机械记忆能力、思维敏捷性有所下降；心智活动效率达到最高水平，能力发展 社会发展：成熟稳定的人生观、友谊和爱情、心理适应。发展成熟的价值观、道德观、社会观 中年阶段（35~60岁） 生理发展：生理机能不断变化；更年期综合症（女——50岁左右；男——晚5-10年） 心理发展：熟练处理各种社会关系，解决问题更加智慧 社会性发展：情感趋于深沉稳定，性格完全定型，意志成熟；婚姻中责任超越情感，婚姻更加务实；事业成败的关键期。人生的巅峰状态;老年阶段（60~死亡） 生理发展： 各项生理功能发生较大退化 记忆力下降 各种老年疾病开始出现 心理发展： 认知成熟稳定的一面 认知衰退的一面 社会性发展： 角色变化，失落-抗拒-封闭-社会地位下降; 第四章 个案工作方法;第一节 个案工作的主要模式;2、心理社会治疗模式的实施程序 研究阶段：从人际交往的场景中了解服务对象 诊断阶段：运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因。包括： -心理动态诊断：对案主的人格的各部分之间的互动关系进行评估 -缘由诊断：对案主困扰产生、变化的过程进行分析 -分类诊断：对案主问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素进行判断 治疗阶段：采用多层面的服务介入方式帮助服务对象;3、心理社会治疗模式服务技巧;二、危机介入模式 1、危机定义：正常生活受到意外事件的破坏而产生的身心混乱状态 2、危机分类：成长危机、情境危机 3、危机发展阶段：危机发生、应对、解决、