LM_PO_13_021关于2013财年H2联想中国区T模式业务市场秩序管理规范_终版.docVIP

 PAGE \* MERGEFORMAT 8 中国区大联想业务部 市场秩序管理部门 文件编号OUR REF.:LM-PO-13-021拟文日期DATE：2013-9-27文件类别CATEGORY:管理方案拟文人FROM :市场秩序管理部门审 核 /日期 VERIFIED / DATE :批准 /日期 APPROVED/DATE:收文人TO：中国区23分区T模式团队、总部T模式全体收文部门TO:（部门英文缩写） 抄送CC:陈旭东、白欲立、王峰、刘晓林、赵斌、栾运明、白捷、王忠、杨峻、丁乐佳、杨侠、吴辉、宋洁、游悦、肖翔、淡焦成、张健、王述华、韦琦、23分区总经理、戚克冬、杨鹤、区域HR，区域经营分析、GL全体附件ATTACHMENT: 无 FORMCHECKBOX
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页数NO.OF PAGES 2关于2013财年H2联想中国区T模式业务市场秩序管理规范 一、管理目的 本管理规范旨在通过中央及区域业务和大联想合作伙伴的共同努力，提升终端销售能力及竞争实力，并维护公平的市场竞争环境，保障合作伙伴的盈利，促进大联想合作伙伴和联想业务的共同发展。 二、适用范围 本规范适用于联想中国区T模式业务台式电脑、笔记本电脑、乐PAD及Erazer产品的渠道和区域市场秩序管理。 三、名词解释 管控对象类 1.直接进货渠道 是指各通路直接从联想进货的渠道。 2.联想直营网站/店 由联想NRT直接进行管理与销售，由联想直营交付服务商作为法人主体在第三方B2C平台（指淘宝、当当、拍拍等平台）开设的网络联想品牌旗舰店，并负责资金及物流职能，将产品交付给最终客户。 3.联想官网商城 由联想NRT直接进行管理与销售，由联想直营交付服务商作为法人主体在联想官网开设的网络商城，并负责资金及物流职能，将产品交付给最终客户。 4.签约B2C商城 与联想NRT签约的代理商或者经销商在网络开设的零售平台，通过自主管理及销售将产品交付给最终客户。 5.市场秩序销量划转申报方（下称申报方） 有申报权限的直接进货渠道或签约经销商及店面。 6.市场秩序销量划转被申报方（下称被申报方） 被申报机器的直接进货渠道及其锁定下级签约经销商和店面。 违规行为类 1.EC3虚假报数 是指上报方在上报过程中存在上报不实的行为。 2.跨区销售 是指签约合作伙伴无论是否经过其他渠道在将产品销售至签约分区以外的行为。 3.跨通路销售 是指签约合作伙伴的产品无论是否经过其他渠道最终在其他通路形成销售的行为，包括分销通路、零售通路、RKA通路、NRT通路任意两者相互间销售。 4.不当竞争 是指对于联想战略产品和新品以外的重点产品，市场秩序管理部门在任何通路(包括从该渠道直接购得或从其他渠道中购买到经核实确认是该公司销售的产品)发现的签约渠道损害消费者权益、利用不正当手段影响其他渠道依法开展正常销售与经营活动，或其它任何妨碍、限制渠道之间良性市场竞争的行为。 5.线下恶性竞争 是指对于联想战略产品和新品，市场秩序管理部门在任何通路(包括从该渠道直接购得或从其他渠道中购买到经核实确认是该公司销售的产品)发现的签约渠道损害消费者权益、利用不正当手段影响其他渠道依法开展正常销售与经营活动，或其它任何妨碍、限制渠道之间良性市场竞争的行为。 6.线上恶性竞争 是指对于监控NRT各类合作伙伴网上销售行为的过程中，如发现的渠道损害消费者权益、利用不正当手段影响其他渠道依法开展正常销售与经营活动，或其它任何妨碍、限制渠道之间良性市场竞争的行为。 7.向拒绝合作公司供货 直接或间接向联想已声明的拒绝合作公司供货的行为。 注：拒绝合作公司名单可通过大联想网站（）查询，或从区域业务人员处获取。 8.篡改主机标识 是指通过任意手段篡改主机信息的行为，包含但不限于刷BIOS。 9.销量划转虚假申报 是指申报方在申报过程中存在提供虚假证据，伪造虚假事实的行为。 10.二次划转 是指合作伙伴首次申报销量划转的机器被再次申报后，会判定首次申报方为二次划转违规行为。 11.蓄意攻击联想系统 是指通过任意手段蓄意攻击联想IT系统的行为。 取证方式类 1.截屏取证 是指当市场秩序管理部门在监控NRT各类合作伙伴网上销售行为的过程中，如发现违规，以截屏结果作为违规证据的取证方式。 2.购机取证 是指市场秩序管理部门在监控合作