品质改善学习报告_全.pptx

品质改善培训报告; 品质改善的概念及意义 质量改善的步骤 品质改善的具体步骤 质量改善的主体设定 目标和活动计划设定 现状把握 要因分析 对策拟定及措施施行 效果确认及后续计划 引用文件 ; 定义 质量改进（善）是质量管理的一部分，它致力与增强满足质量要求的能力。 意义 质量改善是通过不断采取纠正措施和预防措施提高质量管理水平。 必要性 来自市场竞争的压力 来自顾客要求的变化 来自组织内部的变化;品质改善的步骤;品质改善的具体步骤;品质改善的主体设定;目标和活动计划设定; 使用5W2H来分析现场的异常情况。; 使用QC7大手法进行异常分析 检查表： 检查表就是将需要检查的内容或项目一一列出，然后定期或不定期的 逐项检查，并将问题点记录下来的方法 2. 层别法： 将大量有关某一特定主题的观点??意见或想法按组分类，将收集到的大量的数据或资料按相互关系进行分组，加以层别 直方图： 直方图是针对某产品或过程的特性值，利用常态分布（也叫正态分布）的原理，把50个以上的数据进行分组，并算出每组出现的次数，再用类似的直方图形描绘在横轴上 柏拉图： 柏拉图的使用要以层别法为前提，将层别法已确定的项目从大到小进行排列，再加上累积值的图形;要因分析;要因分析—柏拉图;要因分析—因果图;控制图的制作步骤 识别关键过程 确定过程关键变量（特性） 制定过程控制计划和规格标准 过程数据的收集、整理;对策拟定与措施施行;效果确认 效果确认分为总体效果及单独效果； 每一个对策实施的单独效果，通过相关部门进行效果确认； 对无效的对策需开会研讨决定取消或重新提出新的对策； 总体效果将根据已实施改善对策的数据，使用统计数据来判断。改善的经济价值换算成具体的数值。 后续计划 针对此次改善中未完成的不足之处，再次提出进行整改； 按照PDCA循环，此次改善完成后，制定下一次新的目标，开始新的PDCA循环 ;Thank you