中国企业转型升级研究分析-上书房信息咨询.pdf

中国企业转型升级研究分析 平台模式是指连接两个或更多的独立群体，并使之能够通过相互之间的直接互动产生价 值的商业模式。比如阿里巴巴的电商平台连接商家和消费者，苹果手机连接了手机用户和各 种手机应用、音乐等内容。虽然平台模式不是一个新概念，但过去十多年来，Facebook，亚 马逊，微信，苹果等互联网和高科技平台巨头快速崛起， 并在商业上取得巨大的成功，让 平台模式声名鹊起， 它的价值正在被越来越多的产业所认知并重视。同时，借助平台模式 高速发展的互联网和高科技企业，也在利用雄厚的资本和先进的运营模式跨界进入传统产 业，给传统产业带来深刻乃至颠覆性的影响，使得传统企业有着深刻的危机感，让他们重新 思考自身在未来产业价值链中的定位。为应对挑战，部分传统企业已经开始试水平台模式， 目前已有不少传统产业的公司试水平台模式。 从为平台用户创造的价值来看， 目前产业平 台的作用可分为以下几类： ? 服务接入者：通过平台接入更多第三方的产品和服务来满足客户的需求 ? 价值整合者：产业平台通过和平台上的产品与服务提供商的协作，将各自的产品与服 务进行组合打包，或是整合客户的需求实现 C2B 定制，提供更具附加值的服务和更完 整的用户体验。 ? 洞见提供者：通过平台上积累的数据，为客户提供基于洞见的个性化产品服务。 分析 平台模式给传统产业带来的机遇在中国经济增长放缓的大背景下，平台模式在帮助中 国企业由大变强，寻求增长新动能方面能发挥重要作用。 ? 在产能过剩和需求增长放缓的大环境下，创造新的商业模式，获得新的增长动能。 ? 充分利用外部资源，加速创新，推进产品和服务的差异化，突破恶性竞争的红海。 ? 加强协同，减少交易环节，促进资源共享，提升运营效率，改善赢利水平。 ?? 提升对市场环境的感知能力，同时能充分利用平台的资源快速应对市场变化，提升敏 捷性，抗御风险，应对颠覆性竞争。 平台模式给传统产业带来的挑战平台模式作为新的运营模式，与传统的产品与服务提 供模式有诸多不同之处。它所要求的新的资源，技能与理念，为向平台模式转型的中国企业 带来新的挑战： ? 更加复杂的价值创造模式与利益关系考验企业的协调与管控能力：平台要位为平台上 所有的参与方创造价值。如何协调、管理各方之间的关系，规范参与方的行为，确保他 们之间的良性互动，让所用参与方都能从平台中受益，从而推动整个平台的发展是平台 运营中最大的挑战。 ? 新的运营模式所需人才的缺乏：平台的运营管理，数据分析，支撑平台运营的ＩＴ系 统的规划，开发与运维。 ? 数据安全与隐私保护的担忧：平台积累的大量数据增加了数据被泄露与滥用的风险。 ? 平台模式转型的长期性与艰巨性：平台化运营，其过程将需要相当的资源投入，且转 型的效果和收获需要相当的时间方能显现，需要有长期的平台战略和部署确保顺利渡过 转型的阵痛期。 建议 建设产业平台，掘金平台经济的路径 建立平台要先从痛点切入，从企业所在行业的价值链中的各个环节（比如采购、研发、生产、 营销、支付等）中找那些不能让人满意的“痛点”。再着眼于更广阔的视角，在解决最初的痛 点之后，企业可以放眼于更广阔的领域，寻找新的痛点， 开发出新的产品和服务，乃至衍 生出新的商业模式，重新定义公司的价值主张。无论是在业内寻找痛点，还是迈向一个更广 阔的领域，在从产品到平台的路上， 企业要把握好这三个方面： ? 控制好发展节奏：平台是个新鲜事物，往往缺乏合适的对标对象。在迈向平台的道路 上，企业必须充分考虑可能存在的风险和变数，大胆假设、小心求证，