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《经营的原点》管理箴言100条
1 、哪怕对结果胜负也毫无帮助,一名职业运动员,每次都要尽全力跑垒。如果没有尽全力跑垒, 那么对于这名运动员运动精神的评价就会降低。 如此两次、三次, 此后无论它多么优 秀, 也只能坐在冷板凳上当替补。 同样, 一个人能以何种程度的职业精神投入到自己的工作 中,这一点非常重要。
2 、听取高层的方针,有必要在现场进行认真的实验,还要向领导如实反馈。
3 、仅仅为了便于订货和商品管理采取固定的货架摆放及商品陈列的方法,是不对的。 摆放在堆头的商品必须是能够吸引住顾客的商品。
4 、一旦商品卖完,告诉顾客哪里可以买到才是为顾客着想的角度思考问题。
5 、投入时间做高密度的工作,这样就不用每天工作那么长时间了。
6 、今年预算这么多,所以明年的预算也应该这么多这种想法的人大有人在。今年和去 年相比, 环境发生了哪些变化, 对今年的业绩会造成怎样的影响, 这种思考问题的方法很重 要。 要知道每家店铺的环境条件都不相同, 找出这家店铺或部门存在的问题, 并假设实施某 项变革, 其销售额会发生怎样的变化。 如果不对每家店铺, 每类产品, 甚至每件单品进行细 致分析的话,根本无法编制有效的预算。
7 、库存问题影响的不仅仅是现金和利润,还有商品的品质,因此在思考“适量库存” 课题时,必须要站在上述立场上深入思考。
8 、要根据各个单品在每个时间段的销售状况的动态变化,小心假设,并认真验证这些 假设,这是经营好一家商店必须要做的工作。
9 、要打造有利润增长的企业,即使销售增长额为零也在所不惜。
10 、 通过降价来吸引眼球的促销方式可能会提高销售额, 但现在是一贯无法靠这样的小 聪明解决问题的时代。我们必须紧紧抓住,并深度挖掘顾客本质性需求。
11 、 减少库存, 是减少那些卖得不好的商品。所谓库存金额巨大, 也就是好卖的商品不 多的缘故。
12 、 在有少量库存的情况下, 要保持畅销商品不断货, 就必须实施细致的单品管理。 如 果单品管理做不好,就无法提高销售额。
13 、 如果对商品的味道和新鲜度的追求有所放松, 而把工作重点放在电视宣传、 提高销 售额等上面,就是本末???置。
14 、在工作当中,只有正确的决策和行动,没有什么上下级关系。
15 、 即使全身心地投入工作, 只要你的工作方法和以往保持一成不变的话, 业绩是无法 如想象般提高的。
16 、 即使我们拼命努力, 只要没有设法提高商品的价值, 顾客就不会买账, 反而还会认 为商品的价值在下降。
17 、越是困难重重,越可能暗含改善机会。
18 、自信是在进行彻底调查,并对自己的实际情况有了客观的了解之后才产生的。
19 、要切 实 摸 透“ 目 的究 竟是什么”这一本质,就必须要从社会的需求、顾客的角度来 思考问题。
20 、 因为消费者的心态已发生了彻底改变, 销售的方法也必须与时俱进地有所调整, 否 则企业难以成长。
21 、 做生意, 没有比陷入经营形式主义化状态, 被其他对手超越, 被客户抛弃更可怕的 事情了。如果陷入经营形式主义化状态,就可能被其它对手甩在后面,从而越经营越赔钱。 若等到被顾客抛弃后,再慌慌张张地努力,就很难找回顾客了。 22 、 只有对商品的销售细节一一把握, 才能够通过长期的历练, 培养起随时能体察到变 化的感觉。
23 、有意识地对自己的行动进行确认,事后一定会有新的发现。
24 、如果只让同一个人一直做同一件事情,他就容易陷入只管目前所销售产品的状态。
25 、打破陈规的前提,就是要不断地告诉自己“世界变化太快” 。
26 、 在拿到统计数据时, 可以参考其中的信息, 但更重要的是要靠平时培养起来的观察 事物的能力。
27 、 如需要着手推动某项新业务时, 就要对该项业务重新复盘, 从零开始考虑, 这才是 业务变革的导入方法。
28 、 所谓创新, 就是针对顾客不断提出的需求, 甚至是任性无理的要求, 通过改变自己 来合理地接受,甚至去满足那些需求。
29 、 和过去相比, 现在或许更辛苦一些。 但世间万物都在不断演化, 能否改变习惯直接 决定了能否成功。
30 、 自己缺乏思考能力, 就会倾向于模仿。 过去生意都是送上门的, 在所谓的蓝海环境 下, 模仿式经营还是行得通的。 但现今, 若不向别人还没有做过的新事物发起挑战, 企业很 难成长。
31 、 结果即使是失败, 发起挑战的本人以及组织, 也能从中学习到很多东西。 对于这种 积极向前冲的工作,决不能随意苛责。
32 、 向样板学习, 并不是要你去模仿, 而是要你记住事物的基础, 只有把握住这些基础, 才能自由发挥自己的创意。
33 、为了避免被别人轻易模仿,必须要把自己的服务提升到专业水平。如果不这么做, 将很难保证今后的销售业务会有提
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