8D产品问题改善讲义.ppt

8D解決問題的方法;8D方法;何謂8D;面對問題不可以各自 為政，自我本位主義 否則將無法有效解決問題;何謂8D;何謂8D;何謂8D;了解問題;運用團隊導向;陳述問題;何謂5W2H;何謂5W2H;執行並驗証應采之臨時對策;運用目前已知的信息 以及問題的陳述來採 取臨時遏制措施;確認並驗證根本原因;建立和評審所有的 過程流程，考慮所 有的變異來源;提供對策及驗證對策的正確性;驗證根本原因;執行永久對策;選定糾正措施;防止問題再度發生;通知所有人員解決的方案;恭賀小組成員;對所有積極參與的小組成員 進行適當的承認;上述各項步驟,不一定必須完全依序進行,各步驟之順序可因個別問題而異.例如某一問題于提出報告,並組成小組之時,負責之領班或作業員可能早已采取臨時措施。 ;8D产品问题改善手法;0. 了解问题;1.成立小组;2.问题描述;3.执行和确认临时措施;4.鉴别根本原因;4.1 因果分析;4.2确定??择最有可能的原因;4.2确定选择最有可能的原因;4.3 确定是否是根本原因;5.决定及验证纠正措施;5.2验证纠正措施(小批量验证);6.执行永久纠正措施;7.防止再发生;8.恭贺小组;實例演練;步驟1：成立小組;步驟2：陳述問題;步驟3決定及驗證臨時措施;步驟4：確認並驗證根本原因;第一層次展開;步驟5：決定對策及驗證對策的正確性;步驟6：執行永久措施;步驟7：防止再發生;步驟8：恭賀小組