互联网产品中的心理学元素.ppt

?MediaInteractive;;A;;;;;;;;;如图所示，消费决策历程一般分为4个阶段：初选，积极评估（或者研究潜在购买选择的过程），购买时刻（消费者购买某品牌），以及购买后体验（消费者对产品的体验）。 不难看出，模型中描述的“触发机制”其实便是触动起消费者购买欲望的“心理触点”，它扮演着整个循环的发动机，在整个循环中起着十分重要的作用。;;“情感反应”直接影响“冲动性购买意愿”，进一步影响“实际冲动购买”。而影响 情感反应（“心理触点”）的是四个外界刺激因素（商品价格、图文展示、他人评论 和成交记录）以及消费者本身的特质（消费者冲动性特质）。;;;;以24小时为单位来强化行为的，符合自然规律和人的生物钟； 初入游戏，除了有详细的新手指南，还会有一个短期成熟的试种期让你体会乐趣； 农场和牧场是按农作物或者动物的成长周期来强化行为的，一般也是12小时的倍数； 作物不会马上就成熟，需要反复操作，游戏中多数作物还可以重复收割； 游戏深入后，有多种形式的积分鼓励、等级权利、奖品抽奖； 偷的引入，满足了人群恶作剧而无需负责的心理； …………………… ;互联网产品用户激励流程;; 一场灾难突然而至，瞬息之间吞噬了整个人类社会。地球70亿人口急剧减为600，而这剩下的600人也将毫无希望地步入死亡。这时候，你——最后的幸存者之一——遇到了一名科学家。他相信他已找到解救人类之法。但是方法有二，而他无从定夺。现在，他将决定权交到了你的手里。 A方法能够救200人的命。 B方法有1/3的几率能够救全部600人，但是有2/3的几率一个人都救不了。 人类未来的命运掌握在了你的手里。你会如何抉择？ ; 一场灾难突然而至，瞬息之间吞噬了整个人类社会。地球70亿人口急剧减为600，而这剩下的600人也将毫无希望地步入死亡。这时候，你——最后的幸存者之一——遇到了一名科学家。他相信他已找到解救人类之法。但是方法有二，而他无从定夺。现在，他将决定权交到了你的手里。 C方法会导致400人的死亡。 D方法有1/3的几率不会杀死任何人，但有2/3的几率会杀死全部600人。 人类未来的命运掌握在了你的手里。你会如何抉择？ ; 但实际上，这两种情形的本质是完全一样的，只是描述方式不同而已。 当人们陷入对失去的恐惧时，他们的逻辑和理性崩塌了。这两个情景的不同用词，让它们看似截然不同：第一个情景似乎是告诉你，在第一个人死去之前，你可以救200人的命——总体损失因此被淡化了；而二个情景似乎是告诉你，在救人之前，你会先看到400人死去。在此情景下，损失被强调，对损失太多人的生命的恐惧让你敢于铤而走险。可见你是多么痛恨失去。 ;;;;;竞争 —360“你的开机击败”;心理学小八卦时间 1.星座预测到底准不准？ 2.如何克服对当众表演或讲话的恐惧？ 3.恋爱心理学的小bug——被伪造的心跳;你很需要别人喜欢并尊重你。你有自我批判的倾向。你有许多可以成为你优势的能力没有发挥出来，同时你也有一些缺点，不过你一般可以克服它们。你与异性交往有些困难，尽管外表上显得很从容，其实你内心焦急不安。你有时怀疑自己所做的决定或所做的事是否正确。你喜欢生活有些变化，厌恶被人限制。你以自己能独立思考而自豪，别人的建议如果没有充分的证据你不会接受。你认为在别人面前过于坦率地表露自己是不明智的。你有时外向、亲切、好??际，而有时则内向、谨慎、沉默。你的有些抱负往往很不现实。?　; 研究发现，面对一个模糊的描述，人们往往会将它与自己的情况对号入座，然后就觉得很准。这种倾向被叫做“Forer 效应”。心理学家认为，“Forer 效应”可以解释为什么有些人会对伪科学信以为真，比如占星术、塔罗牌、心理测试游戏等等。 在心理学上，“Forer 效应”产生的原因被认为是“主观验证”（subjective validation）的作用。主观验证的意思是，当有一条观点专门来描述你本人的时候，你就很有可能会接受这一观点。 ;THANKS!