工作总结及承诺.doc

PAGE5 / NUMPAGES5 工作总结及承诺 工作总结及承诺 综合办公室王宝福 2011年以来，综合办公室在荣华立井筹备处领导班子的正确指引下，坚持以张升董事长提出的“一个提高、两个围绕、三个不要”安全生产工作理念，全面贯彻落实分公司、分子公司党委的各种文件精神，紧紧围绕矿井筹建这一中心工作，苦练内功，外树形象，积极为矿领导班子服务、为基层单位服务，充分发挥了办公室的枢纽、保障作用，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作按时完成，现就2011年以来的办公室工作简要总结如下： 一、 认真做好办公室的日常管理工作 作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是处党政班子直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在请示报告、月报、班中餐的管理、办公用品的采购、提供的调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落。 二、加强自身学习，提高业务水平. 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，经过不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面经过锻炼都有了提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、 努力当好“服务员”、“协调员” 围绕“勤”字当好“服务员”“协调员”。服务意识是做好办公室主任必备的第一意识，因为办公室主任工作最大的规律就是“相对无规律”、“不由自主”。因此，在实际工作中，就要牢固树立服务意识，服务好基层、服务好部门、服务好领导，合小家、顾大家，做到手勤、脑勤、脚勤，勤于思考，严于律已，善于服务，乐于奉献；做好对上服务与对下服务，作为“枢纽”调度的办公室主任，服务无疑是他的根本职责，如何使自己的服务工作让上面满意、下面满意，首先要端正态度，诚心服务。针对工作性质，服务领导、鞍前马后，服务群众、琐碎繁杂，要坚持“谦虚、平等、公正、正直”的人际关系原则和虚怀若谷、顾全大局的处事之道， 对下要尊重、亲和、以诚相待；对上要平等、谦和，衷心服务。其次要准确定位、精心服务。办公室主任对上要当好参谋助手，对下要搞好综合协调，保证上情下达，下情上达，要做到对上“参谋要超前”，决策不越权，要掌握好“度”，做到既不失职，又不超权，恰到好处；对下“综合考虑要周全，协调不包揽”，要听取部门意见、基层意见，群策群力。 随着移交的临近，在这个时间紧迫的非常时期里，作为办公室负责人的我为了适应生产需要，更好的进入新角色，对目前的工作以及将来要接手的工作重新做了审视和调整，并作出如下承诺： 一、“全面”工作要抓靠 从整体上来说，办公室的工作用两个字概括就是“全面”，即：工作范围的全面、配合部门的全面、考虑事情的全面、责任安排的全面、自我提高的全面。从筹备到生产的转变期间，正是检验我全面工作是否抓实落靠的关键，所以说，我近期吃住基本都在单位，有时和处领导同上同下，了解井上下的第一手资料，夯实业务基础，有了基础，工作就能更快、更稳的进行下去。各项工作要想领导之所想，急部门之所急，各项工作按部就班，还要按规定及具体情况来做。事先考虑各种可能，未雨绸缪，加强协调能力，以便更好的配合各部门，做到有需要时能临危不乱，快、狠、准的把全面工作做好。 二、 “具体”工作要落实 作为办公室主任每天经手之事纷繁复杂，且大事小事都是相对的，如何才能科学地、卓有成效地开展工作，这就必须在谋划工作时把“统筹兼顾”与“突出重点”有机地结合起来，统筹兼顾就是处理事情都必须站在全局角度，树立大局意识和全局观念，事无巨细，事必躬亲。把办公室这一局部工作与各部门工作紧密地联系起来，使办公室工作始终成为配合全处和各基层部门工作的重要力量，从总体的需要经常与各单部门负责人沟通、协调，例如上级文件对基层部门的传达、传阅和学习、各种文件签发和存档；和各基层单位部门负责人的沟通与交流，各种事务性工作中细活儿的安排；领导指示的上传下达、各种文件的分类存档等工作，特别是对班中餐费用管理和??公用品的采购都要亲历而为，确保办公费用不超支。 此外，在工作之余