“办公室的管理”选择题.doc

《办公室管理》选择题1（仅作参考，期末复习以复习指导小册子为主） 1.社交场合很讲究次序礼仪，一般( ) A.以右为次 B.以右为尊 C，以后为次 D.以左为尊 2.办公室人员在社交活动中应如何选择话题，哪些是属于合适的话题? A.有共同利益的话题 B.夸耀自己的话题 C.必威体育官网网址的话题 D.应当忌讳的话题 3.邮件的寄发不要考虑以下因素( ) A.时间 }3.便利 C.经济 D.爱好 4.文员做会议记录时，可以在会议记录中( ) A.加人 自己的主观意见 B.不记录议题 C.与发言者用词不一致但意思完全一致 D.对所记内容作评论 5.以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的?( ) A.按收件人姓名分拣 }3。按收件部门名称分拣 C.按私人公务标准分拣 U.换邮件重要性分拣 6.传真机最好用来传送以下哪种邮件?( ) A.一般的图纸 B.机密文件 C.很长的文件 D.感谢信 7.以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责( ) A.订购 B.制造 C.分配 D.储备 8.文员在处理信访工作时，由收信人(单位)复信的情况是以下哪一种( ) A.初次写信，或有过激言行的 B.有过激言行或漫骂领导的匿名信 C.已做结案处理的 D.没有具体内容的匿名信 9.以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议。( ) A.口字型 B.教室型 C.圆桌型 D. U字型 10.以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷。如问函与复函等用( ) A.按通讯者特征立卷 B.按地区特征立卷 C.按文种特征立卷 D.按作者特征立卷 11.办公室布置要注意( )。 A.上司单独用的办公桌椅靠墙放 B.一般办公室桌椅最好面对面放置 C.打字、复印间离上司办公室近些 D.各种沟通、必威体育官网网址 12.传真机的使用哪一项是不对的( )。 A.发送前检查原稿质量 B.随时随地可向对方发送 C.不宜发送礼仪性文本 D.不宜发送私人、必威体育官网网址文本 13.在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的( )。 A.协助签到 B.分发资料 C.作会议记录时离开会议室接听电话 D.暂时保管与会者的物品 14.以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的( )。 A.保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾 B.让员工们随意领取办公用品 C.通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度 D.用库存一览表来储备办公用品 15.以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的( )。 A.没有任何设想就应着手从事该项工作 B.文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能力 C.上司分派两项以上工作时，按照先来后到顺序进行 D.上司所指示的工作如果不合适，可以不实施 16.文员必须管理好金钱，学会节约开支，以下行为中哪一项是不恰当的( )。 A.最好到价格便宜的商店去购买，质量并不重要 B.作出预算，按月或季度预计办公室的开销来控制开支 C.采购大量物品时可以享受批量折扣，就一次多购买一些办公用品 D.限制不必要的长途电话，轻易不要选择快递服务 17.文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的( ) A.善于同他人合作，密切配合，步调一致 B.应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己 C.配备文秘人员时遵从异质结合的原则 D.公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任 18.以下关于交互式电话会议的功能中，哪一项是不具备的( )。 A.审查功能 B.必威体育官网网址功能 C.欢迎词播放功能 D.报数功能 19.以下关于文员的宴会礼仪中，哪一项是正确的( )。 A.用叉、匙进食时，将餐具的整体放人嘴里，或用舌头去舔 B.站起身来在餐桌的另一边夹取自己喜欢的食物 C.口内含有食物与人说话 D.吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边方向稍稍提起，再用汤匙轻轻由里向外舀去 20.文员制作日程安排计划表时，以下哪一种情况应避免( )。 A.上司没有经过文员而决定的日程安排计划，也必须填写在计划表上 B.如果表上的空白处太少，可以使用速记符号或自己能够了解的简单符号 C.制作日程安排计划表时，要留意上司改变思考的时间和路途上的时间 D。日程安排计