KPTA9SPFlashToolv2112900软件升级指导书.doc

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KPTA9SPFlashToolv2112900软件升级指导书

编号 版本 CS-WI-210 1.4 软件升级指导书 日期 页次 2012/12/05  PAGE \* MERGEFORMAT 16/15页 客户服务中心 文件编号名称软件升级指导书文件权责单位技术支持部文件管制等级□管制文件■非管制文件 文 件 修 订 记 录版序页次修订内容生效日期015 第1版(初版) 部门会签: □总经办: 日期: □工业设计部: 日期: □人事行政部: 日期: □项目管理部: 日期: □财务部: 日期: □采购部: 日期: □销售部: 日期: □计划部: 日期: □海外销售部: 日期: □物流部: 日期: □研发部: 日期: □企划部: 日期: □品质部: 日期: □市场部: 日期: ■客户服务部: 日期: 制 作田斌审 核批 准 制定目的 主要是介绍软件升级步骤和注意事项。 适用范围 适用于软件升级指导。 权责单位 1.客户服务部门技术支持负责制定本指导文件,经理核准后发行。 2.升级人员依据此文件作业。 应用文件 《软件升级指导书》 作业内容 软件升级前准备工作 (为确保升级稳定建议用双核以上配置的电脑) 项目数量备注电脑1台 CPU:P4 1.6G以上 内 存:1G 硬 盘:40G 操作系统:Win2000、WinXP、WIN7、Vista手机1台待软件升级升级线1条A9随机带数据线(编码:14060000032黑色/14060000053白色)电池1个电量需要在两格以上升级工具平台 SP_Flash_Tool_exe_v2.1129.00软件版本查询 开机进入设置-》关于手机-》版本号软件版本 例如:A9_V3.0.1_A2_S3适用机型 A9注意: 硬件与软件对应关系请参见《必威体育精装版软件版本对照表》 下载网址:/login.aspx 升级数据线驱动安装步骤(以Windows XP为例) 2.1 安装“MTK USB Port”驱动: 2.1.1手机装上电池,长按拍照键再插上数据线; A.电脑自动发现新硬件; B.电脑未提示发现有新硬件,选择“我的电脑-属性-硬件-设备管理器-端口”,选择未安装好的端口“属性-更新驱动程序”; C. 电脑未提示发现有新硬件,选择“我的电脑-属性-硬件-设备管理器-端口”,选择端口“属性-更新驱动程序”;(拔掉其他的数据线) 2.1.2选择“从列表或指定位置安装(高级)(S)”,点击按钮“下一步(N)”; 点击按钮“仍然继续(C)”; 2.1.3点击按钮“浏览(R)”,选择数据线驱动程序; 2.1.4根据电脑操作系统(Windows XP)选择对应的数据线驱动程序(2K_XP_COM),点击按钮“确定”; 2.1.5点击按钮“下一步(N)”; 2.1.6点击按钮“完成”完成数据线驱动安装; 2.1.7在软件升级过程红、绿、紫进度条,端口显示: 2.2安装“MediaTek PreLoader USB VCOM Port”驱动: 2.2.1拔掉电池(数据线不用拔掉),长按开机键再装上电池手机显示“KPT”开机画面,松开开机键,提示发现新硬件; 2.2.2按照2.1.2~2.1.6步骤操作; 2.2.3安装好后,升级过程中在黄色进度条,端口显示: 软件升级操作步骤 注意:在软件升级前请先做好用户数据(电话簿、短信、彩信等资料)的备份避免在升级过程中导致用户数据丢失;升级过程中,请不要对电脑进行其它操作! 3.1双击图标,运行升级工具软件,如下图; 3.2设置 3.2.1端口选择:菜单“Options”的下拉菜单“U

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