人力资源概述（个人精心编制）20120422版teliss.docx

布衣公子 精心编制 恳请您批评指正！ 诚挚交流方式（新浪微博：@teliss； QQ） 第  PAGE 14 页 共  NUMPAGES 14 页 人力资源概述  TOC \o 1-2 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc322869399 一、资源与人力资源  PAGEREF _Toc322869399 \h 1  HYPERLINK \l _Toc322869400 二、人力资本  PAGEREF _Toc322869400 \h 3  HYPERLINK \l _Toc322869401 三、人事管理与人力资源管理  PAGEREF _Toc322869401 \h 4  HYPERLINK \l _Toc322869402 四、中国人力资源管理的四个阶段  PAGEREF _Toc322869402 \h 5  HYPERLINK \l _Toc322869403 五、人力资源从业概述  PAGEREF _Toc322869403 \h 7  HYPERLINK \l _Toc322869404 （一）HR职业发展前景  PAGEREF _Toc322869404 \h 7  HYPERLINK \l _Toc322869405 （二）如何成为顶尖HR高手？  PAGEREF _Toc322869405 \h 8  HYPERLINK \l _top 返回  一、资源与人力资源 资源（resources），《辞海》将资源解释为“资产的来源”，即“资财之源”，是创造人类社会财富的源泉。资源是一个经济概念，经济学把可以投入到生产活动中创造财富的一切要素统称为“资源”，如自然资源，信息资源，人力资源等。 人力资源（Human Resources，简称HR）人力资源是指人类进行生产或提供服务，推动整个经济和社会发展的劳动者的各种能力的总和。从企业管理的角度看，人力资源是由企业支配并加以开发的、依附于企业员工个体的、对企业经济效益和企业发展具有积极作用的劳动能力的总和。 “人力资源”一词是由德鲁克于1954年在其所著的《管理的实践》一书中提出的。于1954年在《管理实践》中首先提出并加以明确界定的。他认为人力资源拥有当前其他资源所没有的素质，即“协调能力、融合能力、判断力和想象力”；它是一种特殊的资源，必须通过有效的激励机制才能开发利用，并给企业带来可见的经济价值。 英国经济学家哈比森在《国民财富的人力资源》中写道“人力资源视为国民财富的最终基础。资本和自然资源是被动的生产要素，人是积累资本，开发自然资源，建立社会、经济和政治并推动国家向前发展的主动力量。显而易见，一个国家如果不能发展人们的知识和技能，就不能发展任何新的东西。” 人力资源是创造利润的主要资源，具有：①战略性（选对了一个人就选对了一个战略！——杰克.尔奇）、②能动性（需激励）、③社会性（人际关系，团队建设）、④复杂性（有针对性地激励与开发）、⑤时效性（及时开发，及时给予舞台，发挥所能）、⑥可再生性（安全与保健，培训与潜能开发）、⑦流动性（跳槽）、⑧稀缺性（需吸引人才）等特征。 概括起来说，人力资源的价值来源于两个方面，即手和脑，第一，人具有体力，体力是企业组织生产劳动的必备要素，是企业存在的必要条件，体力是人力的工具特性。第二，人具有脑力，脑力是企业发展的充分条件。脑力可以使人调用其他各种资源、优化资源结构、利用其他资源创造价值，脑力是人力的智力特性。 正是因为人力同时具备两方面的特性，使得它比资金资源更有重要性，所以称人力资源是企业的第一资源是当之无愧的。为了说明人力对企业的巨大作用，宝洁公司前董事长Richard Deupree说过这样的话：“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们公司会垮掉；如果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而把我们的人留下10年内我们将重建一切。”美国钢铁大王卡内基曾说过：将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去，但是只要保留我的组织人员，四年以后，我将仍是一个钢铁大王。 天下道理都是相通的，企业之间的竞争和国家之间的竞争是相似的。汉初，刘邦在刚得天下的时候，曾经与群臣讨论过他之所以成功而项羽之所以失败的原因，所得的结论就是，刘邦知人善任，诸如张良、萧何、韩信等人都能充分施展他们的才华，而项羽只有一个范增，也没有给他发挥的机会。原话是“夫运筹策帷帐之中，决胜於千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给馈