人工压力测试操作流程.doc

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人工压力测试操作流程

一、2G开户 首页认证: 移网(2G)开户选号,写入sim卡号,如图: 产品别名查询,如图: 勾选选择的产品,套餐与资费,如图: 信息录入页面,可录入用户信息,发展人,等一些属性,如图: 点击下一步,出现集团查询页面,该页面可作用于集团成员,点击下一步为邮寄信息页面,点击下一步为亲情业务页面,点击下一步为订单提交页面,如图: 收费,如图: 正式提交,业务办理成功,如图: 二、3G开户 1、首页认证, 输入客户信息进行客户资料认证,以客户证件+证件类型为例,见截图 2、通过“选号”按钮选择3G空闲号码。 3、输入sim卡号,若sim卡为成卡,可以开户界面输入sim卡号;若为白卡资源,订单受理成功后在现场写卡页面进行受理。 4、根据产品别名选择可以受理1599正常的产品。下图以3G基本套餐B-66元为例。 5、点击页面“下一步”,选择基本产品后,选中“参加活动”。活动类型选择“预存话费送手机(3G)”,担保类型选择“预存担保”,终端类型选择“3G终端”,输入手机串号,再页面空白处点击后获取终端信息。然后点击页面“查询活动”按钮,查询套餐可以受理的营销产品。见图下 备注:此处只能选择普及风暴政策对应的产品包,例如上图中“普及风暴1399”包显示。若参加1599政策,该营销产品下配置的“受理方案包”不能选择。若都选中会报产品依赖错误,只能选择一种包。 可以点击元素“终端元素”,若有购机款,在属性编辑窗口会显示购机款,同时也可以输入发展人信息。如下截图 6、预提交成功后,在费用收取页面展示费用。其中费用项包括2年宽带费用+手机预存分摊款+自由话费。 备注1、普及风暴政策的1399元全部挂在3G手机用户上,所以1599政策的3G成员必须先选择相应的营销产品。 2、若开户首页没有输入sim卡号,此处sim卡费用、普通预存款不能减免也无法收费属于正常现象,需要正式提交订单后,在现场写卡页面受理写卡后收取费用 7、打印免填单,显示受理产品信息。 8、输入费用,点击提交订单后,提示业务受理成功。 发票或收据打印后,业务显示受理成功 三、详单查询:账务管理-详单类查询-详单查询 1、输入号码、密码,选取业务类型、查询类别、查询月份后,点击查询

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