企业管理概述（个人精心编制）20120412版teliss.docx

布衣公子 精心编制 恳请您批评指正！ 诚挚交流方式（微博微信：@teliss； QQ） 第  PAGE 12 页 共  NUMPAGES 12 页 企业管理概述  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc322013019 一、管理常识  PAGEREF _Toc322013019 \h 1  HYPERLINK \l _Toc322013020 （一）管理的概念  PAGEREF _Toc322013020 \h 1  HYPERLINK \l _Toc322013021 （二）管理的重要性  PAGEREF _Toc322013021 \h 2  HYPERLINK \l _Toc322013022 （三）管理的特征  PAGEREF _Toc322013022 \h 4  HYPERLINK \l _Toc322013023 （四）管理的四大职能  PAGEREF _Toc322013023 \h 4  HYPERLINK \l _Toc322013024 （五）管理者  PAGEREF _Toc322013024 \h 5  HYPERLINK \l _Toc322013025 二、企业管理  PAGEREF _Toc322013025 \h 6  HYPERLINK \l _Toc322013026 （一）企业与企业管理  PAGEREF _Toc322013026 \h 6  HYPERLINK \l _Toc322013027 （二）企业管理的模块划分  PAGEREF _Toc322013027 \h 6  HYPERLINK \l _Toc322013028 （三）200人、500人、1000人公司的组织架构举例  PAGEREF _Toc322013028 \h 8  一、管理常识 （一）管理的概念 管理作为人类最古老的活动之一，几乎与人类的历史一样漫长。从古埃及的金字塔到中国的万里长城，这些伟大的建筑工程都充分证明了古人卓越的管理才能和管理实践的悠久历史。管理是我们使用最为频繁的一个词汇，然而对于管理的理解实际上非常混乱，甚至存在着令人很无奈的误解。截止目前，管理概念之多不胜枚举，但普遍公认的权威的定义或概念却连一个都没有。 在我国古代，“管”字原意为锁钥，如《周礼》云：“司门掌授管键，以启闭国门，”《左传·三十二年》云：“郑人使我掌其北门之管。”延伸其义，对人、财、物及诸事的制约和执掌均可称“管”，体现着权力的归属；而“理”字原意为“治玉”，如???韩非子·和氏》云：“王乃使玉人理其璞，而得宝焉，”《说文》云：“治玉治氏为理。”“理”引伸为整理或处理。“管”、“理”二字连用，就表示在权力的范围内，对事物的管束和处理的过程。 在西方，根据管理史学家摩根?威策尔（Morgen Witzel）的研究，“管理”以及相关联的“管理者”等词语首先出现在英国，时间是16世纪晚期的莎士比亚时代。它们的最初来源是拉丁语manus，字面意思是“手”，但也有“权力”和“权限”的深层含义。研究者还发现，中世纪晚期时意大利词maneggiare逐渐取代了原来的factore（英语词“factor”愿意是贸易站和生产的地方，起源于此），成为对主管贸易、制造企业的官员的称呼。法语词manegerie在16世纪也开始出现。在英语里，“管理”这个词很长时间泛指对事物的控制和指导，而不管是个人事务还是集体事务。从17世纪开始，成百上千本出版物的书名里都有“管理”这个词，其意义从农业、林业、医疗保建、儿童教育到监狱，包罗万象。而到17世纪中期时，这个词也被应用到商业和金融事务，而现在，管理一词已经风靡全世界。 不同学者对管理的定义： 1、法约尔：管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。 他的论点经过许多人多年的研究和实践，尽管由于时代的变迁，管理的内容、形式和方法发生了巨大的变化，但其观点基本上是正确的，并成为后来管理定义的基础。 2、福莱特：管理就是通过其他人来完成工作。 这一定义包含三层涵义。 1）管理必然涉及其他人； 2）管理师有目的的活动，管理的目的就是要通过其他人来完成工作； 3）管理的核心问题是管理者要处理好与其它人的关系，调动人的积极性，让他们来为你完成工作。 3、德鲁克：管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑