供电局高压业扩报装工作流程.docVIP

高压业扩报装工作流程及时限 1、工作流程 资料归档 中间检查 竣工验收 填写用电申请书并向供电企业提供相关资料。 审核客户资料；告知客户高压报装过程必要的业务常识，登记立号。 方案勘察人员根据客户申请及现场供电条件，按要求制定供电方案。 供电部门根据管理权限，组织相关部门批复供电方案等手续。 1.客户自主选择有资质设计单位。 2.供电部门审查设计单位资质。 3.根据客户委托双方签订设计合同。 客户内部工程进施工阶段，供电人员对客户隐蔽工程进行中间检查，发现问题经双方确认后，以书面形式通知客户，限期改正。 1.工程竣工客户提交工程竣工验收申请。 2.供电人员到现场进行全面检查，发现问题经双方确认后，以书面形式通知客户，限期改正，直至验收合格。 ⒈客户工程经验收合格，供电部门签发装表工作票，按要求配置计量装置。 ⒉客户工程具备送电条件，供电部门组织启动送电。 客户工程接电后，整理报装申请至启动送电全过程发生的报装资料并归档。 方案答复 1.供电部门根据方案批复结果答复客户，发供电方案通知书，注明对双电源客户收取高可靠性费用金额。 2.通知客户对业扩工程做设计委托。 设计审查 供电公司组织相关部门进行设计审查。将审核意见书面通知客户。通知客户做施工委托。 施工委托 1.客户自主选择有施工资质的施工单位和供货单位。 2.供电部门审查施工和供货单位资质。 3.根据客户委托双方签订施工合同。 供用双方签订供用电合同。 客户需求 受理申请 制定方案 方案审批 设计委托 签订合同 装表接电 2、新装及增容时限 2.1 供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源不超过30个工作日。 2.2 审图时限：自审图资料收到日起到审图答复日止，低压电力客户不超过10个工作日，高压电力客户不超过30个工作日。 2.3 组织竣工检验时间时限：自受理之日起，低压电力客户不超过3个工作日，高压电力客户不超过5个工作日。 2.4 送电：城乡居民客户??电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。非居民客户受电装置检验合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。