礼仪课程期中试题.doc

《礼仪课程》2013—2014年下期期中考试 一、判断题。（每小题1分；共20分） 1，拜访他人必须有约在先。（????） 2．接待多方来访者要注意待客有序。（??????） 3．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（??????） 4．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（?????） 5．参加舞会时可以穿民族服装。（????） 6．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（??? ?） 7．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（????） 8．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。（?????） 9．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。（??????） 10．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（?????） 11．在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。（????） 12．接过名片，首先要仔细看看（??????）?13．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（?????） 14．在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。（ ?） 15．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（??????） 16、年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（???） 17、不要用左手与他人握手（? ?） 18、俄罗斯人的姓名，通常由三个部分构成，先为本名，次为父名，末为姓氏（???） 19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。（ ???） 20、不要拒绝与他人握手。（ ????） 二、单项选择题。（每小题2分；共20分） 1.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（ ） A、格调高雅的话题 B、哲学、历史话题 C、对方擅长的话题 D、时尚流行的话题 2.在办公室里,如果你和一位同事产生了一些小磨擦,那么你应该:（ ） A,当面装作风平浪静,私下四处说人不是,一吐为快 B,私下与之面谈商量,争取双方关系正常化,以和为贵 C,不理不睬,见面也不说话打招呼,形如陌路 3.在拜访别人办公室的时候,你应该:（ ） A,敲门示意,征得允许后再进入 B,推门而入,再作自我介绍 C,直接闯入,不拘小节 4.完整的西餐要由八道菜组成,其中最后一道是:（ ） A,饮料 B,水果 C,甜品 D,汤 5.在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是:（ ） A,女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪 B,男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握 C,男女双方谁先伸手都可以 6.在下列哪个国家,男子一般不与妇女握手:（ ） A,日本 B,泰国 C,印度 7.名片是现代商务活动中必不可少的工具之一,有关它的礼仪当然不可忽视,下列做法正确的是:（ ） A,为显示自己的身份,应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上 B,为方便对方联系,名片上一定要有自己的私人联系方式 C,在用餐时,要利用好时机多发名片,以加强联系 D,接过名片时要马上看并读出来,再放到桌角以方便随时看 8.合理的称呼也能表现礼仪,下列称呼方式不正确的是:（ ） A,应使用合理的称谓 B,当不知道对方性别时,不能乱写,可用职业称呼 C,很熟的朋友在商务场合可称小名或是呢称以示亲切 D,名字可缩写,姓不可以 9.下面商务礼仪运用不合规范的是:（ ） A,一般来说,正式的商务场合而且是第一次见???是不行亲吻礼的 B,与泰国人见面时行握手礼 C,递名片时一定要双手接双手送 10.如何恰当地介绍别人是商务人员必备的礼仪技巧,能够正确地掌握先后次序是十分重要的.通常在介绍中,下面不符合正确礼仪的是:（ ） A,首先将职位低的人介绍给职位高的人 B,首先将女性介绍给男性 C,首先将年轻者介绍给年长者 三、多项选择题（每小题2分，共10分） 1.学礼仪三个基本理念是：（ ） A尊重为本 B善于表达 C形成规范 D好的习惯 2.送礼应注意什么：（ ） A礼品的定位 B礼品的贵重程度 C礼品的选择 D送礼品的时机 3.休闲场合忌着：（ ） A.? 制服 B.? 运动装 C.? 礼服 D.? 套装 4.交际式自我介绍包括：（ ） A.? 单位 B.? 部门 C.? 职务