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全国社会工作者职业水平考试 社会工作实务标准预测试卷(十八) 一、案例分析题 答题要求：应试人员需对提供的案例背景材料进行全面深入的分析，并按要求作答。 案例1 王某，某中学高二男生，在生活中常常表现出独来独往，离群索居，常对他人怀有厌烦、戒备心理，似乎凡事与己无关，漠不关心，一副自我禁锢的样子。与人交往也常常缺乏热情和活力，显得漫不经心，敷衍了事。有时看上去好像也活跃，但总给人一种做作的感觉，仿佛仅是为了改变别人对其原有的印象，因而很多人都不愿主动与之交往，认为王某有不合群的“性格缺陷”。 问题：1在咨询过程中，社会工作者应如何针对王某的情况展开提问？ 2针对他的情况，社会工作者应采取哪些辅导策略？ 案例2 一、案主基本资料： （一）案主姓名（化名）：QHP （二）性别：男 （三）年龄：11岁 （四）社工姓名：高敏 二、个案来源： （一）接案原因：自信心不足，不善于与人交往。 （二）途径：班主任转介 三、个案背景资料： （一）引发的重要事件： 案主有一个跟他孪生的哥哥，案主本身有点跛脚，他哥哥残疾程度比案主高一些，只能借助外物才能行走。因为身体残疾的原因，父母更多的关注他哥哥，很多事情都只会让他哥哥去承担，使其有更多的机会与外界接触，提高他的自信心。在很多情况下，QHP都被忽视了，这样就缺少了与外界接触的机会，特别是与人接触的机会，这样，他的交往意识就比较差，不知道如何与人交往，很难把握正确的交往方式。 （二）曾做出的调试及成效： 1调试一： 其母亲曾试过让案主与其亲戚朋友的孩子一起玩耍，试图提高案主与人交往的意识，帮助孩子建立一个良好的人际圈。 成效：案主不能与亲戚朋友的孩子玩到一块，和他们玩了一次后，案主就不想再和他们玩了，不管是和同龄人，还是和其他年龄段的孩子，他都没有和他们玩到一块。 2调试二： 案主母亲带案主去爬山，希望通过这种野外活动的方式去开阔案主的心胸，提高他参与各方面活动的积极性。 成效：在老师的督促下，他会参加一些团体活动，但不会主动去参加团体活动。他自信心不足，担心自己做不好，担心自己会在团体活动中出错，影响班级得分。 （三）行为表现：行为习惯良好，但很少主动跟同学说话，课间也很少和同学玩，经常是坐在桌子边，等着上下一节课。 （四）人际关系：与同学关系良好，但很少主动跟同学说话，在班里的好朋友不多，只有一两个好朋友。 （五）情绪状况：比较小心眼，情绪容易波动。 （六）精神病记录：无 （七）健康状况：良好，有点跛脚。 （八）经济状况：良好 （九）暴力倾向/虐待记录：无 （十）支援网络：家庭、班主任、其他科任老师、同学。 问题：1上述案例中，案主面临的主要困境有哪些？ 2针对他目前的困境，社会工作者应采取哪些辅导策略？ 案例3 1×求助者一般资料 （1）人口学资料：程××，男，15岁，1988年8月生于××。某重点中学高一学生。 （2）家庭状况：父亲程××，初中文化，农民打工者，在城市无住房，经济收入较低。兄妹三人，求助者排行老大。 （3）学习记录：从小学起，成绩一直是中等偏上。 （4）社会交际：仅限于亲戚同学。亲戚节假日常有走动，与同学和睦相处，对学校活动能主动参加。 （5）兴趣爱好：爱踢足球，喜欢参加同学间的活动。 （6）自我描述：是个乖学生，不惹是生非。近两年知道父母辛苦不易，主观上努力学习报答父母，学习成绩较以往有所提高。 （7）其他特点：想象力、表达力都属一般，成人意识比较明显，近期理想把学习成绩提上班级前十名，远期抱负是当一个大企业家，拥有跨国财团。 2个人成长史 求助者是足月顺产生育，因是长子长孙，长相最帅，有一定优越感，在学校遵纪守规，认真响应教师指导，自认为是名好学生。去年6月，初中升高中考试，自觉平时成绩不错，考重点高中有把握。但考后实际分数与自己估分相差二十多分，以致考重点高中落榜。为此，他上重点高中掏了高价。心理受到极大挫伤，情绪十分低落，内心痛苦，自认为给父母造成巨大经济负担，自责自怨、紧张焦虑、恐惧不安。 3精神状态 感知觉正常，注意力正常，记忆力良好，思维完整。情绪表现与内心体验一致，（有些紧张）意志力完整，人格完整，具有相对稳定性。 4身体状况 从去年8月至今，时常出现胸闷，心痛，喉咙被掐紧感，呼吸困难，有窒息感，去医院检查多次，各项生理指标均属正常，无继往病史及家族遗传史。 5社会功能 与人交往没有明显变化，学习效率降低，社会功能受到影响。 问题：1上述案例中，程某面临的主要困境有哪些？ 2针对他目前的困境，社会工作者应采取哪些辅导策略？ 二、方案设计题 答题要求：根据题目的要求，设计出环节完整、严密、可行性强的服务方案。 案例1 小邓在一家外企任部门经理，月薪3万，是一个29岁还没嫁人的大龄姑娘，她生性豪爽，非常自信，惟我独尊，脾气很差，颐指气