第2部分战略目标分解与绩效计划的制订.pptVIP

*;*; 战略规划的基本内容 系统的使命陈述 目标体系的确定 外部因素和风险分析 手段和策略描述 跨部门合作机制 信息核实和确认 ;一、系统的使命陈述 所谓使命，即组织肩负的历史责任或力求实现的终极目标。它接近于“天职”，是追求一种活动或实现一种职责的内心召唤”。 所谓“系统的”，指的是使命陈述要覆盖组织的所有主要职责领域。;例如：新奥的使命;例如：美国空军（20年战略规划） 使命：通过对天空和外空的控制和探索来 保卫美国 核心能力： ? 天空和太空优势 精确打击能力 全球打击能力 信息优势 全球快速部署能力 高效战场保障能力;使命陈述的作用和意义 ? 反映了管理理念的转变 ? 绩效管理其他环节的前提 ; 战略规划的基本内容 系统的使命陈述 目标体系的确定 外部因素和风险分析 手段和策略描述 跨部门合作机制 信息核实和确认 ;二、目标体系的确定 1．组织的关键结果领域 2．目标的层级体系 3. 目标的表述方式 4. 目标设立的原则;1．组织的关键结果领域;鱼骨架图的KRA;; 华侨城集团致力于人们生活质量的改善、提升和创新，以及高品位生活氛围的营造，致力于将自身的发展融入中国现代化事业推进的历史过程中。;遵循“公众福利、经济稳定增长、国家安全、资源保护和有效理用”的既定国策，创议相关政策和项目并实施有效管理，以最低成本提供安全、高效、便捷的交通 ;战略目标1：更安全的交通 l?????高速公路交通事故死亡率降低到亿分之一 l?? 商业航空运输重大事故率降低到百万分之0.1 l? 铁路运输事故和意外中断率降低到16.14 l?? 市内交通安全事故死亡率降低到亿分之0.488 l?? 管道运输总事故数降低到每年307次;3．目标的表述方式 ? 定量目标 ? 可直接测定的目标 ? 考核为基础的目标 ;4. 目标设立的原则 ? 与使命一致的原则 ? 以人为本的原则 ? 结果导向的原则 ; 战略规划的基本内容 系统的使命陈述 目标体系的确定 外部因素和风险分析 手段和策略描述 跨部门合作机制 信息核实和确认 ;三、外部因素和风险分析 1．外部因素和风险界定 2．分析描述的具体内容;分析描述的具体内容 ? 确认并界定各个关键因素 ? 因素与目标之间内在联系 ? 特定目标的实现如何受制约 ? 化解风险的主要措施 ; 战略规划的基本内容 系统的使命陈述 目标体系的确定 外部因素和风险分析 手段和策略描述 跨部门合作机制 信息核实和确认 ;四、手段和策略的描述 1．相关概念 2．案例：策略与目标的调协 3．案例：手段与目标的调协 ; 1．相关概念 策略：管理改革和创新，包括结构、权责分配、工作重点、业务流程、工作方式等。 手段：拥有的资源，包括人力、物力、财力和信息等资源。 手段和策略描述的核心是“调协”，即围绕目标实现的需要进行管理改革和创新，按照目标实现的需要配置资源，从而确保目标的实现。;2.策略与目标的调协 例如：联邦紧急事务管理局 使命：减少与灾害相关的人员伤亡和财产损失； 整体灾害观：突发事件具共性特征，导致共性需求； 管理环节：灾害缓解、防灾准备、紧急反应、灾后重建； 工作重点：从以前的后两个环节转到前两个环节； 伙伴关系：与地方政府、建筑业、保险公司合作。 ;（一）经营理念和战略选择。产业领域选择的合理和产业结构的优化，是集团高速成长的关键之一。 （二）市场导向行为。坚守企业本位，遵循市场规律，不追求与企业目标相背离的其他目标。 （三）著名品牌培育。在资源配置上向重点行业、重点企业、重点品牌倾斜，在10余年时间内培育出康佳、锦绣中华、世界之窗、中国民俗文化村、欢乐谷、华侨城地产等著名产品品牌。 （四）社会资源整合能力。充分利用多种资源并优化资源组合，驾驭多种矛盾关系，敏锐抓住市场机会，超常规高倍速发展。 （五）不良资产退出机制。内部资产的调整和重组，尤其是不良资产的清理，保证企业肌体的健康和集团经济总体质量的提高。;绩效目标1. 强化执法，推动自由、公平贸易 ; 战略规划的基本内容 系统的使命陈述 目标体系的确定 外部因素和风险分析 手段和策略描述 跨部门合作机制 信息核实和确认 ;五、跨部门合作机制 1．跨部门关系确认 2．领导协调机制 3．信息共享机制 4．合作的激励机制 ; 战略规划的基本内容 系统的使命陈述