简明商务知识点复习材料.doc

《简明商务知识》复习材料 一、一项调查数据：在2007年上海城乡居民家庭教育支出中，子女就读幼儿园的家庭平均每户支出7815.44元，子女就读小学和初中的家庭平均每户分别支出5419.51元和5557.21元，子女就读高中的家庭平均每户支出8942.06元，而子女就读大学及以上阶段的家庭平均每户支出高达17088.24元。家庭教育支出包括学费、住宿费、伙食费、课外辅导费用、择校费、学习用品费用等八项。 问题：教育支出是家庭支出中的重要组成部分，其中就读大学的支出比例最高，请从成本与收益的角度分析上大学是否值得。 二、丰收对农民来说本是一件高兴的事，但2009年大白菜的丰收，却让菜农们哭笑不得。2009年大白菜上市的季节，但白菜价格却一路跳水，遭遇了少见的“寒冬”，在济南，批发价每斤最低到了3分钱，是这20年来的最低价，而2008年同期还是0.8元。虽然价格已经低到3分钱，但很少有人去农村收购大白菜，济南周边地区的很多菜农到现在一棵也没卖出去，有的甚至烂在了地里。对种白菜为主要收入来源，本来就不富裕的农民来说现在更是雪上加霜。根据调查了解，2009年大白菜价格走低有这么几个原因：一是2008年大白菜价格特别高，菜农收入颇丰，造成2009年种植面积大量增加；二是2009年大白菜生长期天气较好，病虫害极少，单产大幅度提高；三是入秋以来，几乎所有农产品价格都在下滑；最重要的一点是韩日国民冬季有腌制大白菜的习惯，山东大白菜是他们腌制白菜的主要原料来源，由于2009年世界经济不景气，两国的购买力和消费能力大幅下降，大白菜的出口受到了剧烈冲击。2009年的白菜滞销，不仅仅归咎于经济危机导致白菜出口需求量太小，还有一点不容忽视的是市场经济条件下的价值规律。 问题：（1)运用有关经济学的原理说明为什么大白菜价格已经低到3分钱还难以卖出去？（2）影响商品需求的因素有哪些？结合案例谈谈应采取哪些措施才能保证种植大白菜的较好收益？ 三、作为本土巧克力企业的代表，“金帝”在20世纪90年代初外国巧克力巨头刚进入中国市场时，没有充分认识到外国巧克力企业在资金、技术、产品、品牌、市场运作等方面的强大优势，不了解跨国企业市场运作策略，采取与之正面交锋的策略，结果在短时间内元气大伤。 　　接下来的几年，“金帝”一边与跨国巨头们进行激烈争夺，一边向它们学习先进、科学的市场操作方法和技巧，并逐渐摸索出这么一套规律：当大企业采取全面性战略时，小企业宜采取局部游击战略；当大企业以全部市场为目标欲一网打尽时，小企业应以特定目标市场为主；小企业的营销通路要比大企业短且能快速流通。而最为重要的一点，就是与竞争产品相比，应具备功能、特性等方面的差异性，树立自己“不—样就是不一样”的形象，在消费者心目中创造一个新的阶梯，占领独一无二的位置，这样才有希望在激烈的竞争中胜出。 　　掌握了这样的规律之后，“金帝”把产品的重新定位提上了重要的议事日程。经过深入、细致的市场研究，“金帝”确定了与外资巧克力品牌完全不同的定位策略： 　　1.文化定位。巧克力作为情人节的第一礼品，在欧美形成了独特的巧克力文化。为了使“金帝”巧克力成为中国消费者的情人节礼品，“金帝”提出了“金帝巧克力，只给最爱的人”这样一个中国巧克力文化的概念。为此，“金帝”推出了专门针对情人节、以中国传统文化命名的巧克力产品：“知音”、“知己”、“情缘”。最出色的是一种叫做“相约玫瑰”的巧克力，这种巧克力不仅在命名策略上把巧克力与情人节的另一种重要礼品——玫瑰紧密联系起来，还把硕大的玫瑰花设计在包装上，使收礼者感受到巧克力和玫瑰的加倍深情。为了弘扬这种品牌文化，“金帝”还专门设计了“金帝巧克力与情人节”网页，向消费者介绍情人节的由来、巧克力爱情物语、玫瑰花爱情物语，如“牛奶巧克力代表你觉得对方很纯洁，很乖巧，是个可爱的小精灵”、“白巧克力代表你觉得对方超凡脱俗，不食人间烟火”、“一朵玫瑰代表情有独钟”、“999朵玫瑰代表天长地久”等，使巧克力、玫瑰与情人节组成的巧克力文化深入消费者的心灵深处。 　　2.包装定位。市场上针对情人节的巧克力，无论进口品牌还是国产品牌，大多采取心形、方形塑盒与铁盒等包装形式，同类包装的巧克力数不胜数。为了突出“金帝”巧克力不同的定位，“金帝”采取了紫色心形铁盒包装、红色和水晶蓝方形纸盒包装、红色和白色长条形纸盒包装，再加上竞争产品不具有的异常醒目的玫瑰图案，在货架上琳琅满目的巧克力中显得光彩夺目、熠熠生辉，以致于这几款巧克力成为情人节送给所爱的人的首选礼物。在针对情人节的所有巧克力品牌中，金帝特别推出的“知音”、“知己”、“情缘”、“相约玫瑰”等的指名购买率最高。包装创新是创造高额附加值的一个重要武器，它帮助“金帝”在跨国巨头所瓜分的高档巧克力市场中挤占了相当一部分份额。 　　3.价格