管理学基础期末考试卷.doc

PAGE  PAGE 5 管理学基础期末考试题 一、填 空（每空1分） 1、管理，就是通过计划、组织、领导和控制，协调以 为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。 2、不同的管理层次、不同的管理类型的管理者，在具体履行管理职能时，存在着很大差异；基层管理者重视 和 职能；高层次管理者 更关注 和组织职能。 3、管理者的基本素质包括了政治素质； 素质和身心素质。 4、管理者拥有的 、 与 是创新的知识基础。 5、沟通是指为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间 进行 与 的过程。 二、单项选择题 1、“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中( )的重要性。 A、计划 B、领导 C、协调 D、指挥 2、适用于规模大、有不同市场面的多产品组织结构形式是（ ） A、直线—职能制B、事业部制 C、矩阵制D、委员制 3、管理的主体是( ) A、企业 B、全体员工 C、高层组织 D、管理者 4、面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。（ ） A、确定型决策法 B、风险型决策法 C、非确定型决策法 D、追踪决策法 5、口头沟通、书面沟通和非语言沟通，在沟通类型划分上是按信息的（ ）划分的。 A、范围B、流向C、途径D、媒介 6、在下列各种划分部门的形式中，哪一种最有利于培养具有全面管理能 力的主管人员？（ ） A、按人数划分部门 B、按职能划分部门 C、按地区划分部门 D、按时间划分部门 7、管理者最经常使用的领导手段是（ ）。 A、服务B、沟通C、指挥D、激励 8、管理的核心是( ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 9、现代管理者素质的核心是：（ ） A、技能 B、创新 C、道德 D、领导能力 10、为了解决某一问题而最大限度地开放思路，从多视点、多方向、多途径寻求解决方法的一种开放性思维方式是（ ）。 A、约束性思维B、灵感思维C、发散性思维 D、收束思维 三、多项选择题 1、扁平结构的优点是( ) A.易于横向协调 B.管理费用低 C.有利于授权 D.信息传递速度快E、组织层次简单 E.严密监督下级 2、按管理工作的性质与领域划分的管理者类型是（ ） A、高层管理者B、综合管理者C、参谋人员 D、职能管理者 E、直线管理人员 3、按决策的时态可分为（ ） A、业务决策B、程序化决策C、静态决策 D、风险决策E、动态决策 4、领导的基础是下属的（ ）。 A、配合B、服从C、理解D、宽容E、追随 5、影响管理者指挥有效性的因素有（ ） A、权威B、指挥内容的科学性C、指挥对象 D、指挥形式的适宜性E、环境 6、管理沟通中的噪声主要有（ ） A、传播者信息的传播能力顾技巧 B、信息的数量与质量、传播信息的渠道或媒体出现音问题 C、沟通双方的认知差异、利益关系 D、情感与心理因素 E、沟通者所持的态度，管理体制与群体风气 7、组织中的中层管理者协调好与其上级的关系非常重要。具体的协调方法与艺术是（ ） A、充分信任，放手使用 B、与上级保持适度的距离 C、最根本的是要出色地做好本职工作，并具备很强的工作能力 D、摆正位置，尊重职权 E、与上级主动沟通 8、领导作为一种影响力，其施加作用的方式或手段主要有（ ） A、指挥B、指导C、沟通D、协调E、激励 9、管理者权力是由（ ）构成 A、法定权和奖罚权B、强制权和专长权C、授权和集权D、表率权和亲和权E、分配和选择权 10、按载体不同的指挥形式有（ ）指挥。 A、建议与说服B、口头C、命令D、书面E、会议 四、判断题 1、控制是管理的一种重要职能（ ）。 2、管理者指挥的有效性主要受权威性；指挥内容的科学性；指挥形式的适宜性；指挥对象；环境（ ）。 3、控制的要领就是反馈控制、实行例外控制、战略要点上控制同步控制。（ C ） 4、管理者通过授权而给下属进行的领导，是一种放任式领导（ ）。 5、管理层次的多少取决于管理幅度的大小（ ）。 6、对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说，一般适合采用分层控制的方式。（ ） 7、如果管理者在把任务分配给下属的同时，也把相应的权力授予其下属，则日后其下属如果在完成任务中出了差错，该管理者可以不负责