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结构化面试真题解析 第一章：人际沟通类： 例题一： 你和你同学一起进去新单位，你勤奋、成绩突出，但是领导对你印象不好，在工作中经常难为你，同学却受到领导的重用，你该怎么办？ 答:作为一名新入职的工作人员，在工作中遇到这类事情也是正常的，自己应该保持理智，一颗冷静的心有利于我在中作中更出色的完成工作。面对自身的境遇，我不应该一味强调客观原因，而应该从另一个侧面清醒的审视自己的缺点，自己的工作表现与领导的要求存在哪些差距，领导难为我，其实是在给我的工作做指导，帮助我提升工作能力，同事取得领导的信任，肯定是他在工作上有值得我去学习的地方。要让自己在工作中表现得更好，那我就得从一下三方面去完善自己： 一、提升自己的工作能力，通过向领导求指导、向老同事求帮助、向书本求知识和向实践求真理等方式多管齐下，提升自己的工作能力。并且通过对单位相关规章制度和国家法律法规的学习，提升自己的工作效率和理论水平。通过深入基层，理论联合实际，丰富自己的工作经验。 二、积极主动的和单位的同事与领导进行沟通，多多参与到单位的活动中去，并且可以组织相关的团体活动，邀请同事和领导参与，比如篮球比赛、象棋比赛等活动，这样做不仅能丰富大家的业余生活、缓解大家的工作压力，还能增加我和同事之间的沟通和交流，增强相互了解，让我融入到单位这个大家庭中去。 三、在工作中要学会分享，作为一名新入职的工作人员，我可以把我在学校学到的专业知识和先进理论分享给大家，比如计算机，这样做不仅能促进单位的和谐，提升单位的工作效率，还能拉近同事之间的关系，让我的工作能力得到领导和同事的认可。 我相信，只要我做到以上几点，通过我的坚持和努力，假以时日，我肯定会得到领导和同事的信任。如果我有幸成为一名公务员，在以后的工作中我会用平和与宽容如看待周围的人和事，用主动和关怀去赢得别人的友爱，用知识和技能去改进自己的工作，用严厉和冷酷去改正自己的错误，争取早日成为一名合格的公务员，为老百姓更好更快的解决更多的事情。 例题二： 如果你是一名新入职的工作人员，老同事认为你资历尚浅，经常刁难你，排挤你，你会怎么办？ 答：作为一名新入职的工作人员，遇到这种情况我应该保持理智，认真的反思自己在生活和工作中的缺点并加以改进，老同事刁难我，其实是对我工作上的指导，说明我在工作上没有达到同事的要求，也可能是我在和老同事的沟通中出现了不信任的问题，要改善自己的缺点，可以从以下三个方面入手： 积极主动的向老同事学习工作经验。领导和老同事在工作中肯定有很多独到的经验，我通过与他们的交流学习，提升自己的工作能力。并且通过对单位规章制度和先进理论的学习，提升自己的工作效率和理论水平。还必须深入基层，理论联合实际，提升自己的实践能力。 积极主动的参与到单位的活动中去，增强与老同事的交流，取得老同事的信任。积极组织单位集体活动，邀请单位同事的参加，如篮球、诗歌朗诵等比赛，这样的活动不仅能丰富大家的业余生活、缓解大家的工作压力，还能增加我与到位老同事的交流和沟通，加强单位团结。 在工作中要学会分享，作为一名新入职的工作人员，我可以把我在学校学到的专业知识和先进理论分享给大家，比如计算机，这样做不仅能促进单位的和谐，提升单位的工作效率，还能拉近同事之间的关系，让我的工作能力得到领导和同事的认可，在工作上取得老同事的信任。 我相信，通过我的学习和努力，我肯定能得到单位老同事的认可，融入到单位这个大家庭中去。如果我有幸成为一名公务员，在工作中我会严格的要求自己，严于律己，克己奉公，坚持用眼去看、用耳去听、用嘴去说，努力的搞好同事关系，工作中积极主动的配合同事工作，深入到基层，了解群众的真实诉求，搞好群干关系，为老百姓更好更快的解决更多的事情，为国家社会主义的建设尽自己的一份力。 例题三： 你的一同事经常将公家的财务占为己有，其他同事对此很有意见，都推荐你向领导汇报此事，你该怎么办？ 答：作为一名公务员，在工作中应该严于律己，坚持克己奉公的原则，这位同事将单位的财务占为己有，不仅损害了个人的信誉，同时也对国家财产造成了损失，严重影响了政府的公信力，对于这个件事，我会高度重视起来，迅速行动起来。 我会通过认真详细的观察，冷静思考，充分了解事情的始末，争取从根源上解决这件事情。如果这位同事并没有意识到他的行为违反了公务员法，是无意间的举动，不了解事情的严重性，我会通过与同事的交流和沟通，耐心的向这位同事讲解事情的严重性，动之以情，晓之以理，并督促同事归还财务，如果同事及时的归还了财务，我会向其他同事做好解释工作，化解他们之间的误会，还我单位一个和谐向上的工作环境。同事，如果这位同事是因为家庭原因才这么做的，我会积极发动其他同事伸出援手，帮助这位同事渡过难关。 如果这位同事在我的交流沟通之后还是执迷不悟，那我会找个恰当的机会向领导反映此事，并请