第3章管理道德和社会责任2011.pptVIP

案例1 “药八刀”杀人案和“汪九刀”留学生刺母案;案例2 “小悦悦事件”和“彭宇案”;案例2 “小悦悦事件”和“彭宇案”;案例2 “小悦悦事件”和“彭宇案”; 2008年3月，全国人大代表、江苏省高级人民法院院长公不祥在两会新闻中心就“司法公正”问题接受中外记者的集体采访时透露，南京彭宇案双方当事人在二审期间达成了和解协议，并且申请撤回上诉，最后案件以和解撤诉结案，且双方当事人对案件处理结果都表示满意。;案例3 向科的困惑 苏北某市是江苏最贫困的市之一。该市只有极个别的具有高技术含量的企业，科创公司就是其中之一。它原是一家国有企业，主要生产变压器。但经营不佳，亏损严重。为了加快经济发展，市政府决定以比较低的价格将科创公司让民营企业家向科创买断产权，组建股份有限公司。买断的条件是在原有的四百多个工人中，只保留一百多人。向科是一位十分精明能干且具有素质比较优良的企业家，受过高等教育，在特区搞过经营。接手后，他进行两项改革：一是提高科技开发的投入比重；二是提高销售成本比例。前者由1%提高5%，后者由3%提高到12%。两项措施都比较有力地推动了企业的经营。不过，这些高比例的销售费用中相当一部分被产品推销人员用来作为回扣或向有关;人员送礼打开市场。向科认为，现在该企业的产品虽然在同行业中市场占有率不算最高，但前景很乐观。另外，在改制后的第二年，他解雇了原企业留下的部分工人。估计不需要多长时间，保留的一百多个工人中相当多的工人都要被解雇。 向科认为，他已陷入经济与道德、企业自身发展与履行社会责任的困境中。首先，作为本地的窗口企业，它的发展必将推动地域经济的发展，然而，提高销售成本会滋长企业经营中的一些不道德现象，形成不正当的竞争。其次，低价买断产权时，承诺接受一百多名工人，实践证明，相当一部分难以达到他的管理要求。于是，要么花大量经费培训这些工人，要么解雇他们。这样做，一方面不能履行改制时的承诺，另一方面会导致新的社会问题。为了本企业的发展，向科选择了后者。; 思考： 1、你认为，在这种困境中??经营者应当如何抉择？ 2、能否存在两全其美的措施？如果不行，选择解决问题的侧重点应在哪里？ ;分析： （1）向科用加大销售成本来推销产品在短期内是有效果的，但从长远角度来考虑问题，确实陷入了经济与道德、自身发展与社会责任的困惑中。 （2）能否存在两全其美的措施，应该说是会存在的。如同今天的国有企业体制改革中，也会出现减少企业员工的情况，这是不可回避的现实。问题是如何解决困难，日本企业的做法可以参考。因此，解决困难途径的思路是： 1）设法安排好富余员工，不推向社会； 2）加大产品科技投入，提高产品的市场价值； 3）重视可持续发展，节约并用好资源。 ;趣味阅读：两个饥饿的人;一个人只顾眼前的利益，得到的终将是短暂的欢愉；一个人目标高远，但也要面对现实的生活。只有把理想和现实有机结合起来，才有可能成为一个成功之人。有时候，一个简单的道理，却足以给人意味深长的生命启示。;第三章 管理道德和社会责任;一、管理道德(141);道：冲动形态或在意志存在的“伦”,其表现形态就是各种道德规范及其体系，如中国传统伦理中仁义礼智信的“五常”。“五常”贯穿于中华伦理的发展中，成为中国价值体系中的最核心因素。 德：是个体透过“理”与“道”对“伦”的内植和内化，是个体内在的实体性或伦理普遍性，有了“德”，人便由个体上升为主体。 得：是个体以“德”处理世俗生活中的诸利益关系所达到的义利合一，得德想通的状态和境界，所谓“得之有道，取之有理”，“君子取财，得之有道”。;②管理学解释： 伦理道德以“善”调节共同体中个人的行为，善就是个体与共体统一的价值形态与精神形态。在企业管理中，个体与共体统一的善的价值追求，表现为两大基本结构，即企业内部的个体与组织的关系；以及企业与外部的关系。两大结构分别形成企业的内部伦理与外部伦理，由此形成管理道德的两个基本课题，即个体与企业、个体与个体之间的内部伦理关系，以及企业与社会之间的外部伦理关系。 ;2、关于伦理道德的经济意义与管理意义的学术解释和实践模式P145 ①理想类型论： 1920年代马克斯.韦伯《新教伦理与资本主义精神》 认为资本主义成功的秘密在于资本主义精神，而资本主义从三个方面影响了现代企业尤其是企业家。 “天职”的观念与独特劳动价值观 “蒙恩”的观念与独特的财富观 “节俭”的观念与独特的消费观;②文化矛盾论 1970年代，美国哈佛大学教授丹尼尔.贝尔《资本主义文化矛盾》 认为资本主义陷入困境，本质是“文化矛盾”，文化矛盾的核心是经济冲动力与宗教冲动力或道德冲动的分离与背离。资本主义复兴在于重建经济冲动力与道德冲动力之间预定的和谐。 ③最强动力—最好动力论 20世纪末期，德国著名经济伦理学家彼