职业能力提升试题.doc

《职业能力提升读本》试卷 1、赢得他人尊重的前提是（??B?? ） A、自我信任 ?? B、自我尊重 ? C、自我关爱??? D、自我宽容 2、古人所谓的“鞠躬尽瘁，死而后已”，就是要求从业者在职业活动中做到( C )。 A、忠诚B、审慎C、勤勉D、民主 3、“不想当将军的士兵不是好士兵”这句话体现了职业道德的哪项准则。( D ) A、忠诚B、诚信C、敬业D、追求卓越 4、关于跳槽现象，正确的看法是( B ) A、择业自由是人的基本权利，应该鼓励跳槽。 B、跳槽对每个人的发展既有积极意义，也有不利影响，应慎重。 C、跳槽有利而无弊，能免开阔从业者的视野，增长才干。 D、跳槽完全是个人的事，国家企业无权干涉。 5、下列认识中，你认为可取的是( A ) A、要树立干一行，爱一行，专一行的思想 B、由于找工作不容易，所以干一行就要干到底 C、准也不知道将来会怎样，因此要多转行，多受锻炼。 D、我是一块砖，任凭领导搬。 6、下列做法中违背诚信要求的是 ( D ) A、员工小张经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件。 B、员工小刘找到一种代替的生产原料，降低生产成本。 C、经理要求员工小宋一周完成的工作，他三天就顺利完成了。 D、某商店负责人降价销售由于一时疏忽购过的劣质商品。 7、下列行为体现办事公道的做法的是( D ) A、在任何情况下按“先来后到”的次序提供服务。 B、对当事人“各打五十大板” C、协调关系奉行“中间路线” D、处理问题“不偏不倚” 8、2008年春运期间，我国南方遭到50年不遇的冰冻灾害，有些商家借机提高物价，你是如何看待这一现象的。( B ) A、无可厚非，商家就应该抓住一切机会增加收益。 B、商家缺乏奉献精神，最终不利于企业的发展。 C、物以稀为贵，提价符合市场经济的原则。 D、提价是商家个人的事情，外人无权干涉。 9、握手有伸手先后规矩：( D ) A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。 B、男女同事之间握手，男士应先伸手。 C、主人与客人握手，一般是客人先伸手 D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。 10、男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣( A ) A、只扣上边一个B、只扣下边一个C、两个都扣上D、两个都不扣 11、介绍两人相识的顺序一般是( B ) A、先把上级介绍给下级B、先把晚辈介绍给长辈 C、先把客人介绍给家人D、先把早到的客人介绍给晚到客人 12、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣( B ) A、下面1个B、中间1个C、上面1个D、三个都扣 13、电话礼仪里有一条“通话 ( B )法则”。 A、一分钟B、三分钟C、五分钟D、十分钟 14、专家建议，交谈的最佳距离是( B ) A、1米B、1.5米C、2米D、3米 15、乘坐主人驾驶的轿车时，最重要的是不能令( A )座空着。 A、副驾驶B、后排中位C、后排左位D、后排右位 16、接听电话时，以铃响( C )左右拿起话筒接听最为适宜。 A、一次B、二次C、三次D、五次 17、不论上楼还是下楼，都应身靠( C )而行。 A、中间B、左侧C、右侧D、随意 18、陪同客人出入无人驾驶的升降式电梯，标准做法是：陪同人需要( D ) A、先入先出B、后入后出C、先出后入D、先入后出 19、通电话后，一般哪一方先挂电话( C ) A、打电话方B、接电话方C、地位高的一方D、地位低的一方 20、不宜交换名片的时机是什么时候。( D ) A、希望认识对方B、表示重视对方C、对方索取D、不想认识对方 21、表示“怀疑、疑问”时( D ) A、往下接触B、平行接触C、朝上接触D、斜行 22、正确的坐姿不包括( B ) A、入座时要稳要轻B、从座位的右边入 C、只坐椅子的三之二D、坐定后，身体重心垂直向下，上身保持正直 23、按照我国民间传统，在男女相处中，位置安排一般是( C ) A、男右女左B、男左女右C、男前女后D、男后女前 24、组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是( A ) A、进攻型公关B、防御型公关C、矫正型公关D、维系型公关 25、由潜在公从发展而来的是( A ) A、知晓公众B、行动公众C、非公众D、潜在公众 26、公关传播最基本的功能百( B ) A、强化舆论，扩大影响B、影响舆论，创造形象 C、创造舆论，告知公众D、引导舆论，控制形象 27、不便于传播有形事物的传播媒介是( D ) A、杂志B、电视C、报纸D、广播 28、公共关系的过程是( C ) A、社会组织B、公众C、传播沟通D、管理 29、企业成为奥运会等大型综合体育运动会的赞助商的主要目的是( A ) A、通过赞助