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省电大新版《电子商务概论》综合复习题样题参考答案 综合复习题（试题范例） 题型应与期末考试基本一致。 《电子商务概论》样题 一、单项选择题（每题3分，共30分） 1、企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式（ D ） A.G2B B.G2C C.B2C D.B2B 2、企业内部网的英文（ A ） A．Intranet B．Internet C．Extranet D．E-mail 3、以下哪项是企业外部网（ C ） A．Intranet B．Internet C．Extranet D．E-mail 4、企业与消费者之间的电子商务称为（ C ） A．B2B B．C2C C．B2C D．B2G 5、电子数据交换的简称是（B ） A.EFT B.EDI C.NET D.EC 6、ERP是（B ） A.供应链管理 B.企业资源规划 C.人力资源管理 D.销售链管理 7、以下哪项不是电子商务系统的功能（ B ） A．信息管理功能 B．统筹处理功能 C．协同处理功能 D．网络交易服务功能 8、电子商务系统中包括（ D ） A.数据流、资金流、商流和物流 B.数据流、资金流、商流和信息流 C.资金流、商流、企业流和物流 D.信息流、资金流、商流和物流 9、拉手网采用的是（D ）模式 A. 英式拍卖 B. 荷兰式拍卖 C. 消费者逆向拍卖 D. 团购 10、配送合理化在库存方面的体现是（D ） A．仓储能力满足要求 B．客户企业的库存量增加； C．机械化作业程度提高 D．库存总量减少，保证程度提高。 二、多项选择题（每题4分，共20分） 1、中国C2C模式存在的问题有（ABCD ） A. 法律制度完善 B. 交易信用与风险控制 C. 在线支付方式的完善 D. 人的消费习惯有待改变和培养 2、虚拟社区的盈利主要来源于以下方面（ABCD ） A. 广告费 B. 会员费 C. 内容服务费 D. 交易费 3、网络营销的基本职能有（ ABCD） A．信息发布、网站推广 B．顾客关系 C．销售促进、网上销售 D．网上调研 4、联通公司推出的预存话费零元购ipone4活动营销的目标是（ BCD ） A. 提高ipone4的销售量 B. 快速占领市场，提高市场占有率 C. 更多的盈利 D. 提高企业形象 5、物流条码技术与商品条码技术的区别主要有（ABCD ） A．标志目标不同 B．应用领域不同 C．采用的码制不同 D．标准维护不同 三、名词解释题（每题5分，共15分） 1、电子商务 电子商务是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，买卖双方之间通过电子网络（主要是指Internet网络），按照一定的标准所进行的各类商贸活动、金融活动和相关的综合服务活动。 2、数字签名 数字签名是通过加密算法对证明消息发送者身份及消息本身真实性的认证技术。 3、电子支付 电子支付是指单位或个人通过电子终端，直接或间接向银行业金融机构发出支付指令、实现货币支付与资金转移的行为。 四、简答题（每题10分，共20分） 1、比较电子商务环境下物流系统与传统物流的不同 （详见《实训与习题集》单元九 P-143） 答： 电子商务下的物流与传统物流有着显著的不同，具体表现在以下五个方面： （1）企业内外部之间的物流运作实行供应链管理。 （2）实现零库存生产。 （3）物流信息化。 （4）物流配送的全球化。 （5）物流服务的多功能化和社会化。 2、电子商务系统的成员组成包括哪些？ （详见《实训与习题集》单元二 P-134） 答：（1）电子商务交易网站及运营过程 （2）消费者及参与过程 （3）物流配送中心及作用 （4）网络银行及作用 （5）回收商及参与过程 （6）生产企业及运营过程 （7）在线批发商及参与过程 （8）在线零售商及参与过程 （9）协同行业管理信息系统及作用 （10）网络海关及参与过程 （11）电子认证中心及作用 五、案例分析题（每题15分，共15分） 戴尔案例分析 戴尔公司是商用桌面PC市场的第二大供应商，其销售额每年以40%的增长率递增，是该行业平均增长率的两倍。年营业收入达100亿美元的业绩，使它位居康柏、IBM、苹果和NEC之后位居第五位。戴尔公司每天通过网络售出的电脑系统价值逾1200万美元，戴尔由于成功地将其直接面向最终用户