世博会观众将2享6个城市医疗服务.pptx

2010年上海世博会场馆外医疗绿色通道救援联盟在世博会期间为包括上海在内的长三角地区的26个城市的中外游客提供国际标准化的公益性质的紧急医疗救援服务。紧急医疗救;援服务此次活动由中国医院协会急救中心(站)管理分会指导，上海急救中心和上海浦东急救中心主办，绿色通道救援联盟执行机构远盟康健科技(北京)有限公司负责具体执行，包;括上海在内的长三角地区26个城市的急救中心和网络医院共同参与合作。游客只需拨打小时热线电话4008185050，即可获取相应日常医疗咨询、紧急救援及医疗费用垫付;服务。外籍游客若发生紧急情况呼叫120,120急救中心及急救车上救护人员也会三方连线联盟双语座席，提供中英双语紧急救治服务。中英双语医疗咨询服务中英双语的日常医;疗咨询包含：突发急性病、因水土不服季节引起的疾病、慢性病、意外伤害等等，热线接听人员将解释并翻译医疗报告或化验单、用药指导、旅行健康指导。同时还用中英双语提供就;医指导，包含：全国1000家二级医院信息咨询及就医建议、世博期间定点医院的推荐、居住地到医院的交通建议、就医流程说明及就医指导等等。而紧急救援服务包括协助联系急;救车辆，针对急救车以及大部份医院不支持刷卡付款以及外籍人员保险卡不能在国内医院使用的问题，联盟将提供紧急救援费用担保垫付服务。联盟还可在全国37个城市针对平时的;急慢性病症或日常保健提供专业医生出诊服务，为不方便到医院就医，希望上门治疗的游客提供了便利的服务。第三方医疗救援服务除了紧急救援服务外，还有一些第三方医疗救援服;务，就是一些专业公司为患者和医院之间提供帮助的服务。在病人发生意外求助时第一时间赶到现场或提供咨询，并且在病人到医院急诊和住院治疗的全过程中都可提供服务。这种医;疗服务的最大特点就是方便快捷。在上海世博会期间，中外游客只要拥有一张信用卡，就可以得到这种医疗服务。邓锯翰先生就是在这样一家医疗救援公司工作。他介绍说，在世博会;期间，他们将与万事达信用卡合作，为用户提供医疗咨询服务。他手：“外籍的万事达信用卡用户在世博会期间，如果在中国有任何医疗方面需求的话，我们会向他们提供24小时的;双语咨询服务。”其实，在2008年北京奥运会期间，这种第三方医疗救援服务就为奥运会观众提供过一种紧急救援的绿色通道服务。这种绿色通道服务就是凡是奥运会比赛门票的;持有人，均享可有免费的医疗服务。如果观众出现意外，会有急救车免费将其送到医院。到医院后还可享有额度达5000元人民币的免费的急救服务。这种医疗绿色通道服务在奥运;会期间受到了外国游客的广泛好评。现在，中国的第三方医疗服务体系已经拥有强大的服务网络平台与丰富的医疗网络资源。像北京的一家健康服务公司，他们在全国37个城市拥有;139名签约医生，可以提供全天候的中英文双语服务。服务覆盖包括台湾地区在内的全国52个城市的1000多家优质医院，可以满足服务对象的异地、跨国转运需求。这家公司;的副总裁朴馨冀女士说：“我们的呼叫中心从公司创建之初就通过了ISO9001的认证。此外，我们的医生和护士也都经过了美国心脏协会的紧急抢救资质认证，主要是可以保证;对一些昏迷的、心脏骤停的病人进行有效的急救技巧指导服务。”外国游客来到中国遇到的最大困难之一就是语言问题，语言成为他们在中国衣食住行的一大障碍。当他们遇到医疗救;援的相关问题时，沟通的畅通尤为重要。第三方医疗救援服务都基于呼叫中心平台的，呼叫中心的服务是24小时的。进行接线的人员都是护士，她们都能提供中英双语服务。参与医;疗救援的还有双语医生，能够提供出诊服务。全部服务依托中国的国家医疗120电话急救平台，可以做到三方通话。;cnvfjsd 成都治疗癫痫病医院