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第五讲求职面试的方法和技巧;-----用人单位的招聘代表通过当面交谈的形式，对应 聘者的外表、口才、专业水平、知识面、思维能力、 应变能力、沟通能力和心理素质等方面进行深入地了 解和评价，以决定是否录用的一种方式。;以考察行为为主;求职面试的方法和技巧;情景模拟1：公文处理;情景模拟2：角色扮演;情景模拟3：即席发言;情景模拟4：无领导小组讨论;IBM运用无领导小组讨论法选拔经理人员;求职面试的方法和技巧;每次面试可分为以下五个步骤 第一、面试前几天（准备阶段） 在一张纸的中间画一条线，在左边列出用人单位的要求，右边列出自已符合要求的相关素质。 对所应聘公司的概况、行业特点、竞争优势进行研究。 准备一分钟的个人情况说明 写下3个与职位相关的得意之作 列出5个与公司或行业相关的问题 了解公司和行业的薪酬信息，;第二、出发之前（做好检查） 检查你的仪表是否符全合应聘单位的文化氛围和工作性质。 检查需要携带的物品：简历、推荐信、证书、面试通知书。 重温一下前期准备的面试中常见的问题及答案 ;第三、面试之前 提前15分钟到达面试地点，熟悉环境。 转移注意力，聊聊天，看看报纸、杂志 心理暗示，告诉自已能行。 进场前做几次深呼吸。 ;第四、面试过程中 回应开放性的问题 ，引导到你准备的要点上。 创造话题，了解公司的有关情况。 提问并倾听，跟上面试者的思路。 面试结束时要表示感谢。 ;第五、面试之后 写下你的想法和感受，积累经验。 对当天的表现作出点评。 ;四、面试测评的内容;人际交往能力 情绪稳定性 工作态度 进取心 求职动机 兴趣爱好 ;眼睛直视 站起 身体靠前 能称呼姓名是好的选择;面对这种类型的招聘者，必须保持高度 警惕，最好诚心诚意、老老实实谈自已的想法，不要一味的迎合，或信口开河。;有礼貌，有距离感 与被面试人保持眼神接触，话里有话 用非语言对应聘人表示兴趣;面对这类考官，要表现出沉稳、坚定、办事精明有效、有责任心、值得信赖，当话题涉及自已的能力、要求、希望时一定要三思而后言，少说为妙。;1、盛气凌人 2、居高临下;遇上这类考官，第一心理上不能打败仗，简要的寒暄后，以平和的心态回答问题，要简短有力，交待清就可以，不必太在意对方如何反应以及说了什么话，保持自已心情。;1、心不在焉 2、东拉西扯 3、办事迟缓;面以这类招聘者不要急燥，捺住性子，说话一定要保持温和的口气，耐心地回答问题，自已千万不能走神，做一个聆听者。;一、面试前应做好充足的准备 （一）信息准备 （二）知识能力准备 （三）材料准备 （四）问题准备 （五）心理准备 （六）状态准备 （七）面试要提前出发，不可迟到;（一）个人仪表 （二）个人言行 ;“四要” 要诚实自然、 要简单精确、 要有重点、 要随时注意听者的反应。 ;“四不” 不首先谈薪水、 不随意插话、 不“套词”、 不支配面试人员和话题。; 三思而后答、 留有余地、 稳定情绪、 模棱两可、 自圆其说、 委婉济民、 言之有物、 创意思维。;把问题的重点放在招聘单位的需求以及你如何能满足这些需求上，例如： xx工作的详细情况？ 公司的文化背景？ 将来的就职和培训计划？ 对表示忠诚和能力强的雇员提供的高级培训计划？ 公司的发展规划？ 销售最好的产品或服务？ 公司下一步的发展计划？;1、及时写一封感谢信 2、面试后马上要总结;面试常见的问题;问题一：“请你自我介绍一下”;自我介绍;问题二：“谈谈你的家庭情况” ;问题三：“你有什么业余爱好？” ;问题四：“你最崇拜谁？” ;问题五：“你的座右铭是什么？” ;问题六：“谈谈你的缺点”;问题七：“谈一谈你的一次失败经历” ;问题八：“你为什么选择我们公司？” ;问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”;问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作”;问题十一：“与上级意见不一至，你将怎么办？”;问题十二：“我们为什么要录用你？” ;问题十三：“你能为我们做什么？” ;问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？” ;3、 如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确 会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各 种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实 际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较 强的责任心、适应能力和学习能力，而且比 较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工 作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵 公司放心。 ;问题十五：“你希望与什么样的上级共事？” ;问题十六：“您在前一家公司的离职原因是什么？”;6、 尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。 7、 如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公