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全面质量的管基理本知识点
全面质量管理基本知识
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主要内容:
第十六章 散布图和二维分析图
第十八章 调查表、分层法和矩阵图
第十九章 水平对比、流程图、头脑风暴法及亲和图
第二十章 因果图、树图和对策表;课程内容;头脑风暴法(P242)
概念
作用
应用程序
注意事项;头脑风暴法(P242)
概念
作用
应用程序
注意事项;头脑风暴法(P242)
概念
作用
应用程序
注意事项;分层法(P228)
概念
目的
原则
标志
作用
应用程序 ;分层法(P228)
概念
目的
原则
标志
作用
应用程序 ;调查表(P224)
概念
作用
应用程序 ;调查表(P224)
概念
作用
应用程序 ;因果图(P247)
概念
作用
应用程序
注意事项
案例;因果图(P247)
概念
作用
应用程序
注意事项
案例;图20-2 因果层次展开图; ;因果图(P247)
概念
作用
应用程序
注意事项
案例;图20-4 中继线插头槽径大的因素;因果图(P247) ;顾
客
满
意
率
低;树图(P250)
概念
作用
应用程序
案例;主题 ;树图(P250)
概念
作用
应用程序
案例 ;树图(P250)
概念
作用
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案例; ;
操
作
工
效
低 ;关联图
概念
作用
应用程序
案例;关联图
概念
作用
应用程序
案例;;精煤产品杂质含量高;对策表(P255)
概念
作用
案例;序号;降低安全事故对策表;降低装载系统故障率对策表;水平对比法(P239)
概念
作用
应用程序 ;流程图(P240)
概念
作用
应用程序 ;流程图(P242)
描述现有过程的流程图应用程序:;矩阵图(P233)
概念
作用
分类
应用程序 ;矩阵图(P233)
概念
作用
分类
应用程序 ;全面质量管理基本知识;亲和图(P243)
概念
应用程序 ;醪液浓度和蒸汽用量的关系的亲和图(P245);散布图(P204)
概念
应用程序
分析判断;酒醅中酸度与酒度的散布图;图16-1 散布图中的点子云形状;二维分析图(P207)
概念
作用
注意事项 ;二维分析图(P207) ;全面质量管理基本知识;谢谢
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