项目的管理期末复习.docx

 PAGE \* MERGEFORMAT 5 《项目管理》期末复习资料 第一章 绪论 1、项目：在一定时间，一定的预算范围内，需要达到预定质量要求的一项一次性任务。 特点：（1）唯一性（2）一次性（3）多目标性（4）寿命周期性 2、项目管理：项目管理是在一个确定的时间范围内，为了完成一个既定的目标，并通过特殊形式的临时性组织运行机制，提供有效的计划、组织、领导与控制，充分利用既定有限资源的一种系统管理方法。其特点：时间目标一定、组织形式特殊临时、系统管理。 项目由多个过程组成，这些过程相互交叉，相互作用。这些过程包括： （1）启动：标志着项目的开始。主要侧重于需求分析，确定下一阶段是否有必要开始。 （2）计划：根据阶段目标和最终目标制定切实可行的计划。对项目的唯一性和一次性非常重要。 （3）实施：调动资源按计划执行任务。 （4）控制：监控和评估实际工作，保证计划的实施，必要时修正和改进计划的实施方法、方式。 （5）收尾：项目和阶段目标的移交和接收。用图说明（略） 3、项目管理的主要技术:（1）蒙托卡罗模拟技术（不确定性分析）（2）决策树技术（3）项目进展评价（4）关键路径技术（CPM）（5）分解技术（WBS、OBS、CBS、PBS）（6）关键因素分析技术（2－8法则）（7）项目管理可视化技术 4、用曲线说明项目生命周期的特点 1项目资金、人力投入水平；2项目相关人员对项目产品特性的影响力；3项目风险水平 5、项目的阶段及各阶段的任务 （1）项目界定：分析成本/收益、确定目标、营销活动、确定利益相关者（2）项目计划：确定任务、估计进度、分配职责、评估风险（3）项目执行：委派任务、管理团队、考评角度（4）项目移交：项目移交（5）项目总结：总结评价 6、画图说明编制计划的顺序 第二章 项目营销管理 一、项目信息收集：指通过各种渠道和途径在市场中收集有关项目以及与相关项目有关的各种市场信息。 主要包括以下几种方式： 1、自然收集：市场人员通过在日常的工作渠道中，获取的有关项目信息。是信息收集的主要方式。 2、相关市场衍生：指因为过去已经发生的项目而派生出的新的项目。 3、意外获取：指由于某些非常偶然的机会而获得的某些项目信息。 二、项目市场调研：指针对一定的项目目标，在特定的市场中系统地收集、分析和报告有关项目信息的过程。 程序： 三、项目可行性研究：针对某个预期的目标，为论证技术、工程、经济上是否科学、合理、可行而进行的调查、分析、评估的一种科学论证方法。其目的是发现项目开发是否可行，并在此基础上寻求最佳方案。步骤如下： 四、项目可行性研究的组织形式 一是通过企业、投资公司、政府有关部门自己已有的人力资源中抽调，组织相应的研究团队； 二是聘请有一定资格的专家和技术人员进行项目的可行性研究； 三是寻找有资格的咨询机构，通过一定的支付费用，让其承担研究责任。 五、项目评估工作的主要方面 1、项目评估的对象：主要评估相关的批准建议书、文件、可行性研究报告等。 2、评估工作的组织管理：主要包括项目评估小组、有关评估的原则和重点、了解国家有关法规和行业政策等。 3、项目评估中的重点：主要考虑项目是否符合国家政策、市场需求及发展方向、项目的影响、资金情况等。 项目进度管理 一、项目工作分解的原因 1、按照工作任务之间的逻辑顺序来进行项目的实施。 2、通过确定任务来明确职责和权力。 3、团队人员更加清楚自己的任务性质和努力方向。 4、明确完成项目所需的技术、人力资源、资金等要素，为资源配置提供依据。 二、活动定义的概念 活动定义：是确定为完成工作分解结构中所规定的可交付物而必须进行的具体活动，并将其形成文档的过程。 活动定义要求必须明确所需进行的工作内容，特殊执行者也必须清楚自己所要进行的工作。 前导图法的概念和类型（用图说明） 是利用节点代表活动，并利用表示依赖关系的箭线将节点联系起来的编制项目网络图的方法。 四、活动总时差、活动单时差、时差的概念 活动总时差：在不影响整个项目完工时间的条件下，某项活动最迟开工时间LS与最早开工时间ES的差。 活动单时差：在不影响下一个活动的最早开工时间的条件下，该活动的完工期可能有的机动时间。 时差：（F）＝LF－ES－工期=LS — ES 时差表明各活动的机动时间，时差越大，时间潜力也越大。 五、项目进度控制的主要内容 1、对造成进度变化的因素施加影响，保证变化向有利的方向发展。 2、确定进度是否已经发生变化。 3、在变化实际发生和正在发生变化时，对这种变化实施管理。 第四章 项目成本控制 1、资源的特征：资源描述、可用性说明、需要的时间、被使用的持续性 资源计划编制就是要确定完成项目活动需要各种不同的