饭店基本英语100句.doc

　　　　　　　　　　饭店基础用语１００句　　 1. How do you do? 您好。（初次会面问候语） 2. I am very glad to meet you here. 在这儿见到您很高兴。（说完How do you do?即可以此句寒暄） 3. This is Merchantel. May I help you? 这是广电国际酒店， 我可以帮您忙吗？ 4. Welcome to Merchantel. 欢迎到广电国际酒店来。 5. How are you? 您好吗？（第二次见到客人时，即可用这句话） 6. I am fine, thank you. 我很好， 谢谢。（问候客人时， 客人有时会反问：How about you? 或And 　　 　　you? 你怎么样？） 7. I am fine, too, thank you. 我也很好，谢谢。（客人反问“你怎么样？”时用此句答） 8. Did you have a nice trip? 旅途上好吗？（用于旅行团客人刚抵达饭店时的寒暄用语，客人一般回答： 　　Very good, thank you. 很好，谢谢。） 9. I am very glad to hear it. 我很高兴听你这么说。（当客人说自己旅途不错时，用这句应答） 10. Good morning (afternoon,evening), ladies and gentlemen. 女士们，先生们，早上（下午、晚上）好。 11. Good night, sir. 晚安，先生（晚上与住店客人分别时，说这句话）。 12. Thank you, madam. 谢谢您，女士。 13. You are welcome. 不用客气，不用谢。 14. I’m sorry. 很抱歉，对不起。 15. That’s all right. 没关系。 16. After you, please. 您先请。（请客人先进客梯） 17. May I come in? 我可以进来吗？ 18. Come in, please. 请进。 19. Would you like a cup of tea(coffee)? 您要杯茶（咖啡）吗？ 20. Yes, please. 行，可以。 21. No,thank you. 不，谢谢。 22. Is this your first visit to Beijing? 您是第一次来北京吗？ 23. This way, please. 请这边走。 24. Come to this lift, please. 请上这部电梯。 25. May I lead the way, sir? 先生，我为您引路好吗？ 26. One moment, please. 请稍等。 27. Thank you for waiting. 谢谢您的等待。 28. I’m sorry to have kept you waiting. 很抱歉让您久等了。 29. I am glad to serve you. 很高兴接待您。 30. That is Lobby Bar. You may have a rest and drink something. 那是大堂酒吧，你可以在那儿休息一下喝点饮料。 31. I hope I would serve you again before long. 我希望不久能再次接待您。 32. You are always welcome. 您总是受欢迎的。（客人若表示还来饭店，可用这句话答） 33. You may ask a bellboy to help you get a Taxi. 您可以请门童帮您叫出租车。 34. We hope to see you again. 希望能和您再相逢。 35. See you (later,tomorrow). 回头见（再见，明天见） 36. Good-bye. 再见。 37. Good luck. 祝您顺利； 一路平安。 38. Have a nice trip. 一路顺风。 39. Thank you for your understanding. 谢谢您的理解。（向客人解释疑问后，客人表示明白了，即说这句话） 40. Thank you for your coming. 谢谢您的光临。（送客