关于神舟个人建议若干.docx

个人关于神舟电脑的建议 前言 我初次结识神舟笔记本，还是在03年还是04年的时候，反正是早年了，因为我哥哥是个IT迷，所以他常常订阅电脑报，当时在报纸上看到了神舟的广告了，由于当时没有什么概念，所以就忽略过去了。05年的时候，偶然看到了春哥了广告，第一次记住了神舟（笑）。 真正接触神舟，应该是在07年。07年的时候，我哥哥拥有了他的第一台笔记本电脑，神舟承运L710T，搭配的是酷睿2处理器，以及8600MGS显卡，后来因为显卡门挂掉。 我自己的第一台笔记本是现在正在使用的A560P i7d6，2年前买的。 我弟弟的第一台笔记本是他现在正在使用的K650CI7D1，1年前买的。同样购于1年前的还有室友的经过我推荐的K580S I5D1。还有一台我经常使用的，但是现在在同学手里的K610C I7D1。 别的不敢说，至少在这两年内，我对于神舟的关注度是相当高的，在神舟这两年的发展中，我也看到了很多东西，有???地方我认为神舟是在进步，然而有些地方，不能叫退步吧，我认为是神舟值得改进或者值得注意的地方。 两年时间内对比 品牌关注度 2012年8月神舟笔记本的品牌关注度是排名第五，8.3%，当时的前五分别是联想（32.5%），华硕（12.6%），惠普（11.3%），戴尔（8.7%），然后是神舟； 2014 年 7 月神舟笔记本的品牌关注度是排名第四，6.8%，现在前五分别是联想（35.7%），华硕（14.4%），戴尔（7.8%）。数据来源中关村ZDC。 由于数据来源是网络，所以可能并不算特别准确，但是，总的来说，我认为算是基本正确的反映了笔记本市场的销售占有率。可以看到，神舟虽然在近两年排名有所上涨，甚至一度超过了惠普，在中国笔记本市场关注度中排名十分靠前，不过实际上，同惠普戴尔一样，市场实际上是被联想和华硕蚕食走了。 实体店存量对比 我这个只能通过自身经历来看，2年前，我去购买我的神舟笔记本的时候，当时的那个电脑卖场神舟笔记本的专卖是2个，但是上个暑假回去看的时候，就只剩下了一家，而且铺位比较偏远，这个暑假回去看的时候，还是只有一家，但是铺位换成了更显眼的地方。 北京中关村的神舟，在海龙和鼎好里面，显眼的铺位原来有3家，现在已经都不见了。我不是说中关村内无神舟，是无显眼神舟了，大部分还是联想惠普以及华硕戴尔。 通过贴吧的吧友反映，以及吧商反映，我发现神舟现在更多的是依靠网络销售的模式，实体店的渠道正在萎缩，不知道是刻意这么做的还是因为其他的什么原因？ 不管怎么样，我从我个人的感受来讲，实体店渠道缩小，扩大网络销售渠道我认为有好处也有坏处。 如果是减少实体店渠道，可以减少销售成本，采用网络直销的方式，利润上减少了经销商的成本，在售价相同甚至是略低一点的时候也能够让经销商获得更大的利润； 然而，实体店渠道虽然现在已经越来越被人们所诟病（尤其是北京中关村坑人的说法越来越耸人听闻的情况下，实体店确实也在萎缩），不过不能否认的是，实体店仍旧是购买笔记本的一个重要的、销售量十分巨大的途径。而且，实体店其实也能够影响一个笔记本的口碑，去一家实体店询问神舟，得到的答复基本上都是烂、渣渣这样的答复，我想这多少会影响消费者心中的神舟形象。 实体店萎缩原因个人分析 为什么神舟实体店萎缩了，并且被联想、华硕的各种销售说为烂？ 总的来说，一切都是因为利益，不过我觉得我觉得可以分析出三个小一点的原因： 华硕、联想销售为了自己的销售业绩好，有意诋毁神舟。 神舟的品控确实不如华硕联想。 神舟利润低。作为一个实体店销售商，换位思考，如果是我的话，相对于做一个联想华硕的经销商，我是不会去经销神舟的，因为利润太低。首先这个品牌给了一个和我的销售价格差不多的官网定价，让我没办法获取更大利润（华硕无官网定价、联想官网定价十分高）；其次，神舟产品线非常短，不像华硕联想一样有着非常长的产品线，不太利于我通过转型或者拿同型号但是配置完全不同的机器进行忽悠式销售；神舟品牌知名度不如联想华硕，销售额很可能第一前二者 如上，为什么神舟实体店在萎缩，我分析出的原因就是如上。如果神舟想彻底放弃实体店，当然不用管，不过如果神舟不太想看到实体店继续萎缩，那可能就得在如何提高实体店经销商利润上面再多下点功夫了。 神舟现状简评以及存在的问题 现状简评 存在的问题 售后 售后网点较少，覆盖不全，部分县级城市没有售后。 部分售后存在自己私自更换配件的情况。 例如 /p/3237795669 品牌知名度 品牌知名度较低，品牌识别度虽然近两年有很大提高，但是还是不够。时不时被人调侃称做海信。 口碑 口碑在父母一辈的人中比较差，在年轻人的中逐渐在提高，部分人购买了机器出现了问题之后，立马粉转黑，这也是一个问题。（所以加强品控，设立健全的售后以及退换制度以及类CC服务是非常重要的） 品控 品控不够严格，屏幕缝隙