《企业班组长培训教程》.doc

《企业班组长培训教程》 (基础篇、实训篇共两册) 　　班组长既是企业生产一线的管理人员，又是实现企业生产目标的具体执行人和技能带头人，现代企业对班组长的素质和能力要求都赋予了更新的含义和内容。但对于很多的班组长来讲，从优秀的技术工人走向基层管理岗位，很多时候不得不面对：　　 1、一天到晚都在处理问题，还落得上级训、下属怨的结果，这是怎么了？　　 2、员工老是违反纪律，说他几句，表面应承，背着跟你对着干，我该怎么办？　　 3、班组长既决定不了员工薪水，也决定不了公司环境，如何激励手下这些人？　　 4、我总想搞好生产，可就是难以发现问题，怎样培养问题意识？　　 ………　　 为了通过科学的培训 启迪他们的智慧，提高他们的能力， 帮助班组长解决现有这些难题，中国职协在劳动和社会保障部的要求下，组织开发了这本新的《企业班组长培训教程》。　　 《教程》本着理论知识够用，技能操作实用的原则，突出技能和技巧的训练，针对班组长在工作中容易出现的问题和偏差，辅以案例进行分析讲解，全书通俗易懂，便于自学。　　 《教程》分为基础篇和实训篇两部分。基础篇从班组及班组长的地位、作用入手，系统介绍了当今企业班组现场管理、管理创新以及技能培训工作的基本方法，实训篇以大量案例更为直观地帮助班组长掌握各种基本能力，图文并茂，生动活泼，便于阅读理解　　　　　　　　　　　　　　　　　 《企业班组长培训教程》实训篇目录 　　第一章 班组长角色认知能力训练模块 1：班组长是个什么“官”能力训练模块 2：当好班组长要具备哪些能力 　　第二章 班组长自我定位能力训练模块 3：班组长和企业共命运能力训练模块 4：他适合当班长还是当技师能力训练模块 5：积极心态的特点是什么能力训练模块 6：如何塑造积极的心态 　　第三章 创新思维训能力训练模块 7：你有好点子吗能力训练模块 8：是什么捆住了你能力训练模块 9：人家想一你想几能力训练模块 10：想事想到根了吗能力训练模块 11：人类失去联想，世界将会怎样？ 　　第四章 学会 交流沟通能力训练模块 12：学会交流沟通能力训练模块 13：学会如此讲话能力训练模块 14：学会和上级相处能力训练模块 15：学会向上级汇报工作能力训练模块 16：学会和各种员工沟通能力训练模块 17：同级之间扯皮的根在哪 　　第五章 营造“无敌”团队能力训练模块 18：体味团队能力训练模块 19：你是一名优秀的团队领导吗能力训练模块 20：建立起你和班组成员间的信任能力训练模块 21：如何与团队中的这些人相处能力训练模块 22：带领你的团队面对变革 　　第六章 班组的工作艺术能力训练模块 23： “做买卖”知共赢能力训练模块 24： “弹钢琴”知统筹能力训练模块 25： 活用“班组文化”能力训练模块 26：　“问题”的发现与解决能力训练模块 27：执行制度中的“刚”与“柔” 　　第七章 学会活用员工激励能力训练模块 28：表扬人的技巧能力训练模块 29：批评人的技巧能力训练模块 30：发奖金的学问能力训练模块 31：让员工快乐工作能力训练模块 32：“激励菜单”由你点 　　第八章 班组目标管理能力训练模块 33：如何制定班组工作目标能力训练模块 34：如何实现班组目标 　　第九章 工作布置与督导能力训练模块 35：学会合理布置任务能力训练模块 36：任务布置后的指导很重要能力训练模块 37：教你几种督导模式能力训练模块 38：不要将“督导”变成“代办” 　　第十章 班组 岗位培训能力训练模块 39：如何培训新员工能力训练模块 40：如何培训在职员工能力训练模块 41：技能训练跟我学 　　第十一章 班组 开会技巧能力训练模块 42：掌握开会的基本技巧能力训练模块 43：如何开好“上传下达”的会能力训练模块 44：如何通过开会解决问题 　　第十二章 班组 应用文写作能力训练模块 45：工作计划的写作技巧能力训练模块 46：工作总结的写作技巧能力训练模块 47：请示的写作技巧 　　第十三章 班组质量管理能力训练模块 48：怎样走出质量误区能力训练模块 49：怎样查找质量问题能力训练模块 50：QC小组是怎样活动的案例： QC小组活动见成效 　　第十四章 班组安全管理能力训练模块 51：怎样强化安全意识能力训练模块 52：怎样预防事故隐患能力训练模块 53：出事了，能隐瞒吗能力训练模块 54：出事后，班长该做些什么案例： 6．13事故 　　第十五章 班组5S管理能力训练模块 55：你知道5S吗能力训练模块 56：怎样整理能力训练模块 57：怎样整顿能力训练模块 58：你会清扫吗能力训练模块 5