助师规划复习及练习范例.doc

企业人力资源管理师考证(三级)复习和练习 PAGE  PAGE 11 模块一「人力资源规划课程」 内容 第一节 工作岗位分析与设计 第二节 企业劳动定员管理 第三节 人力资源管理制度规划 第四节 人力资源费用预算的审核与支出控制 第一节 工作岗位分析与设计 第一单元 工作岗位分析 [知识要求] 一、人力资源规划的基本概念（了解） （一）人力资源规划的内涵P1 （二）人力资源规划的内容5点/P1-2 （三）人力资源规划与企业其他规划的关系P2 （四）人力资源规划与企业管理活动系统的关系P2 二、工作岗位分析概述（了解） （一）工作岗位分析的概念P2 （二）工作岗位分析的内容3点/P2 （三）工作岗位分析的作用5点/P3 三、工作岗位分析信息的主要来源4点/P4（理解） 四、岗位规范和工作说明书P4-6（理解） （一）岗位规范 1、岗位规范的概念2、岗位规范的主要内容4点3、岗位规范的结构模式5点/P5-6 （二）工作说明书P6-7 1、工作说明书的概念2、工作说明书的分类3点3、工作说明书的内容12点 （三）岗位规范与工作说明书的区别3点/P7 [能力要求] 一、工作岗位分析的程序P7-9（掌握） （一）准备阶段5点（二）调查阶段（三）总结分析阶段 二、起草和修改工作说明书的具体步骤2点/P9（掌握） 模拟练习/选择题: 1/岗位劳动规则包括( ) A)时间规则 B)组织规则 C)岗位规则 D)协作规则 E)行为规则P4 2/定员定额标准包括( ) A)编制定员标准 B)各类岗位人员标准 C)时间定额标准 D)产量定额标准 E)双重定额标准。P5 3/生产岗位操作规范内容包括( ) A)岗位的职责和主要任务 B)岗位各项任务质和量要求及完成期限 C)完成各项任务的程序和操作方法 D)与相关岗位的协调配合程度 E)应知应会P6 4/岗位规范的主要内容（ ） A）岗位劳动规则 B）定员定额标准C）岗位培训规范D）岗位员工规范P4 5/岗位规范的结构模式（ ） A）管理岗位知识能力规范 B）管理岗位培训规范C）生产岗位技术业务能力规范D））生产岗位操作规范 E）其他种类的岗位规范P5 5/工作说明书是对各类岗位的性质和特征（ ）等事项所作的统一规定P6 A）工作任务B）职责权限C）岗位关系D）劳动条件和环境 E）及本岗位人员任职的资格条件 6/工作岗位分析的程序在准备阶段设计岗位调查方案。（ ）P7 A）明确岗位调查的目的 B）确定调查的对象和单位C）确定调查项目 D）确定调查表格和填写说明E）确定调查的时间、地点和方法 模拟练习/技能题/懂得工作分析的基本原理和工作说明书内容并清楚编写程序和步履。 第二单元 工作岗位设计 [知识要求] 一、决定工作岗位存在的前提P13（了解） 二、工作岗位设计的基本原则P15（理解） （一）明确任务目标的原因（二）合理分工协作的原则（三）责权利相对应的原则 三、改进岗位设计的基本内容P16-18（理解） （一）岗位工作扩大化与丰富化 1、工作扩大化2点2、工作丰富化5点 （二）岗位工作的满负荷 （三）岗位的工时制度 （四）劳动环境的优化2点 四、改进工作岗位设计的意义3点/P18（理解） [能力要求] 工作岗位设计的基本方法P19-22 （掌握） （一）传统的方法研究技术步骤5点 1、程序分析6点 2、动作研究3点 （二）现代工效学的方法P22 （三）其他可以借鉴的方法 模拟练习/选择题: 1/工作丰富化要求是( ) A)任务的多样化 B)明确任务的意义 C)任务的整体性 D)赋予必要的自主权 E)注重信息的沟通与反馈P17 2/工作方法研究的具体工作步骤，一般包括( ) A)选择研究对象 B)用直接观察方法记录全部事实 C)分析观察记录的事实，找出改善的方案 D)通过分析，研究出一套经济实用和有效的新方法 E)贯彻执行新方法p19 3/工作岗位设计方法具体应用的技术图，包括( ) A)作业程序图 B)流程图 C)人一机程序图 D)多作业程序图 E)操作人程序图p19 4/其他可以借鉴的方法，目的就是使生产系统投入的要素得到（ ） A）有效利用B）降低成本C）保证质量和安全D）提高生产率E）获得最佳效益p23 4/其他可以借鉴的方法的功能具体表现为（ ）等方面 A）规划B）设计C）评价D）创新p24 模拟练习/技能题/懂得工作岗位设计的基本方法。 第二节 企业劳动定员管理 第一单元 企业定员人数的核算方法 [知识要求] 一、企业定员的基本概念P24-26（理解） 劳动定员与劳动定额两个概念的区别和联系4点 二、企业定员管理的作用P26（理解） 1、企业用人的科学标准