00910000电子商务与现代物流考试说明.doc

PAGE  PAGE 5 009150000 电子商务与现代物流课程考试说明 一、课程使用教材、大纲 电子商务与现代物流课程使用的教材为《电子商务与现代物流》（附大纲），何明珂 编著，中国财政经济出版社，2010年版。 二、本课程的试卷题型结构及试题难易度 1．试卷题型结构表 课程代号009150000课程名称电子商务与现代物流题型单选题填空题简答题计算题论述题合计每题分值11669题数301052236合计分值30103012181002．试卷按识记、领会、简单应用、综合应用四个认知层次命制试题，四个认知层次在试卷中所占比例大致分为：识记占20%、领会占30%、简单应用占30%、综合应用占20%。 3．试卷难易程度大致可分为“容易、中等偏易、中等偏难、难”。根据课程的特点，每份试卷中，不同难易程度试题所占的分数比例大致一次分为易占30分、中等偏易30分、中等偏难20分、难占20分。 三、各章内容分数的大致分布 章 次内 容分 值第一、二章电子商务与现代物流、 现代物流的概念与结构25分左右第三、四章现代物流的基本原理、 仓储管理与库存控制25分左右第五、六章运输规划与管理、 配送组织与管理30分左右第七、八、九章物流信息系统、物流服务与成本管理、现代物流质量管理20分左右合计100分 四、各章内容的重、难点 章次重点难点 第一章 电子商务与现代 物流 物流对电子商务的作用；建立电子商务体系的各种模式；电子商务物流作业的流程设计及物流管理；常见的物流、配送系统网络出现的问题、原因及对策。 优化物流与配送系统的措施 第二章 现代物流的概念 及结构 美国管理派对物流的定义；与物流相关的概念及其辨析；物流7要素；物流要素之间的关系；物流系统的治理结构；第三方面物流的概念。 物流7要素之间的关系；??流系统治理结构 第三章 现代物流的基本 原理 物流系统的9大基本原理物流目标系统化、物流要素集成化、物流组织网络化、物理接口无缝化、物流反应快速化原理 第四章 仓储管理与库存 控制仓库储存能力的确定；立体仓库的特点；商品入库验收的内容；货位安排的原则；仓容利用的综合考核；库存系统的构成要素；库存管理的目标；ABC库存管理法；固定订货数量系统、固定订货间隔时间系统和一次性订货系统的基本原理及参数的确定。 3种库存管理系统的建立 第五章 运输规划与管理运输的概念；运输的基本原理；5种运输方式的经济技术特征；多式联运的基本条件；运输合理化的实现途径；运输方式选择的方法；规划运输路线的数字方法；集装箱的定义；货物运输的安全管理的基本内容。 产销联系规划的数学方法 第六章 配送组织与管理配送的概念及对电子商务的意义和作用；配送区域的确定；配送模式的选择；共同配送的概念及种类；配送中心的概念、作用及功能活动；配送中心数量确定及选址应考虑的主要因素；配送中心作业流程及工作步骤。 商品配装方案的确定；“车辆安排程序方法” 第七章 物流信息系统 物流信息系统的基本概念；物流信息系统开发的阶段及各阶段的主要内容；物理信息系统经济效益评价的步骤；电子商务环境下物流信息系统的主要特点。物流信息系统的结构及功能；物流信息系统不同开发方法的对比；CSF、SST方法的应用；业务流程、数据流程分析方法；物流信息系统模块设计方法；物流信息系统实施过程及步骤；物流信息系统的维护；电子商务环境中物流信息系统的体系结构。 第八章 物流服务与成本 管理 物流服务与成本的关系；确定企业物流服务水平的方法；物流成本的特性；物流总成本分析法；电子商务企业降低物流成本的途径与措施。 运用作业成本法计算物流成本 第九章 现代物流质量管理 物流质量的概念、内容；现代物流质量管理的概念、特点及核心内容；物流服务质量评价指标体系。物流过程中商品质量变化规律；物流商品质量管理的主要技术方法 五、各题型试题范例及解题要求 1．单项选择题（每小题1分，共30分） 解题要求：在下列每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将其字母标号 填入题干的括号内。 范例：在提供电子商务物流服务时，推行门到门一条龙服务、提供完备的操作或作业提示、免培训、免维护、省力化设计和安装等，属于（ ） A．增加便利性的服务 B．加快反应速度的服务 C．降低成本的服务 D．延伸服务 解答：（ A ） 2. 填空题（每小题1分，共10分）