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;课程要点说明;一.5Why分析法;二. 5Why分析法案例(一) ;5个为什么分析——;三. 5Why分析的主要步骤;步骤二:分析问题 ;
步骤三:解决问题
. 采取短期纠正措施,消除根本原因
. 采取围堵措施,消除潜在后果
.一个根本原因可以用几个纠正措施去消除
步骤四:教训
.对有效措施标准化
.根据该教训,采取防错措施
.提高人员的整体意识
;四. 纠正. 纠正措施.预防措施的定义;四. 纠正.纠正措施.预防措施的区别; 2. 纠正措施和预防措施
共同点:
.都是措施;
.都起到预防的作用.
不同点:
.预防措施在没有发生不合格前提下(往往从数据分析得到这种预见和趋势),纠正措施在已发生不合格情况下;
.纠正措施的作用是预防不合格再次发生,而预防措施的作用是预防不合格的发生.;五.纠正.纠正措施和预防措施案例(一) ;六.思考题:下列的5Why分析为什么失败?;5Why失败分析;完毕，谢谢！！
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