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如何听,如何说笔记 [2)
如何听,如何说 莫提默·J·艾德勒
连贯的发言
只顾文法、逻辑而不顾效果的发言,肯定是行不通的,因为一个人之所以讲话,总是期望引起听众的兴趣,期望听众能真正理解你的意图。
文法、逻辑与修辞,是通过语言表达思想、感情的三种艺术手段。
诡辩术是对修辞技能的滥用,是不择手段去说服他人的行为。
修辞学,讲的就是怎样去说服别人。
实用性的说服性发言
要想成功地说服他人,有三个要素最重要:人品、感性和理性。在三要素中,人品总是一马当先。
人品主要指建立发言者的可信度和资格,以及值得听众尊敬、敬仰的品格、风度;而感性与此不同,主要指激发出听众的热情,让他们群情激愤,并最终听从发言者的旨意。
可以采取许多种不同的说服方式,来完成这一初始步骤(人品)。
第一种方法是讲述自己的经历。
第二种方法先自己宣告自己才疏学浅,不配在这里对这个话题说三道四。
第三种方法是先夸赞什么人很了不起,然后不经意地提高你怎样常常和那人在一起共事。
为了有效地运用感性,要记住以下两点:
所有人身上都存在一些基本欲望,可以成为运用感性要素的基础,可以成为鼓动力量——人人都渴望得到自由、公正、和平、快乐、物质、名誉、声望、地位或者偏爱。
说不这不能总指望这些欲望一定会起作用。优势,说服者必须把它们的产品、政策,或者是人选所能满足的欲望,亲自栽培到听众的心中才行。
运用理性要素的注意事项:
避免使用冗长难懂、纠缠不清、太多复杂微妙的句子。
使用省略三段论:略去的前提一定是为一般大众都普遍认同的结论。
使用举例法。
使用反问法。
说服者可以把这些欲望拿出来,以达成既定目标,且强调指出,其所采取行动的合理性。我们不需要去强调这些要素的作用,只需要论证我们或者我方的观点,能够更好地满足这些愿望的实现。
理性要素就是讲道理,是总在最后上场的压轴好戏。讲大道理和辩论问题可以起强化感情的作用,反过来,除非听众早已在情感上站在你这一边,否则大道理和论点、论据就根本不起任何作用。
在进行推销的买卖话中,人品要素既可以在感??要素之前使用,也可以两者混合着使用。
凡以使用为目的的公共演说,都需要运用到说服三要素,这些也正是买卖成功的要素。同样,在非公开场合中的那些具有实用性的发言,也同此理。
讲课,及其他形式的教育性发言
说服性说话的目的是改变听众的行为或者感情,而教育性说话的目的,则在于改变他们的思想。无论是哪种,讲话者都要考虑到谈话对象的性格、特点。讲话的人一定要怀有这样的信心,即,听众对所选的项目是感兴趣的,而且都有一定的背景知识,能够抑郁题目的开展与深入。
讲话者应该有一种先知先觉的判断力,了解听众对所选题目的普遍看法是怎样的,并且要猜得八九不离十。
要想说服听众,使其改弦更张,接受与他们长期以来都固有的,甚至是顽固的想法背道而驰的看法,那么,就必须以一种又温和、又鉴定的态度去削弱其头脑中的偏见。
你还必须考虑他们对你个人的看法,应该把你的人品要素以最好的面貌展示给大家。
教育性发言,有五个个要素最重要:人品、感性、理性、成文和用词。
教育性发言以理论为目的,因此对感性要素的运用也是不同的:
首先要调动的是自己的情绪。
要提高音量和加强语气,不断地变换站立的姿势,上下左右地转动头的位置,伸展或者移动肢体,挥动手臂,做出各种手势。恰如其分地运用肢体语言。也要注意调节语音、语调,使之抑扬顿挫、错落有致。
千万不要给听众将太多浅显的东西。千万要敢于讲一些超出听众水平的内容!
你所讲的内容一定要搞过听众的水平——一定要有两条基本保障。首先是要能准确判断出听众的水平。这样就不会超出他们的水平太远。第二要确保他们有足够的理解力,总能毫不费力地就搞懂某些步骤,再靠着牢固的基础知识,可以实现他们拓展思维的想法。
在教育性发言中,逻辑说理的内容应该洋洋洒洒、清晰透彻地逐一指出各个组成步骤。此时的理性要素应该得到详尽的论述。
重复是必须采用的手段,而不应该怕重复。最好以一系列不同的方式来反复重审某一点。
应该在充分论述之后,再加上一个简短的总结——只用急剧话就概括出其中心梗概即中心思想。
在开始的介绍部分,应该简短地描述一下大致构造——指出发言主要由哪三四个主要部分构成就行了。
开始几分钟要干脆利落、清楚洪亮,句子简单有利。主题部分应严格按照讲话者在开始时所介绍的那样进行。在讲完每一部分时,都应该对一段内容做个小结,也应该为下一段内容做个过渡与铺垫。结尾要精心打造、流畅有利。
如果有可能,讲课者所用的词汇最好是听众所熟悉的词汇。生词应该越少越好。尽量少用专业术语;尽量减少使用常用词去表达不常用的意思。陈词滥调的行话术语以及灰色难懂的咬文嚼字,是绝对要不得的大忌。
一方面遣词造句应该做到明白清楚,而避免平淡无奇;另一方面,即要超凡脱俗、清新自然,又不能流于晦涩难懂。
发言的准备和付诸实践
必须认真策划将
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