如何成为1名出色督导.doc

PAGE  PAGE 8 摘要 本文就如何成为一名出色的督导，从督导所具备的技能、如何制定正确的决策、如何有效的授权、如何有效的沟通和怎样有效的领导几个方面做出了详细的分析和探讨。督导管理者既是信息的发出者又是信息的接收者，督导作为基层管理者有着承上启下的重要作用，督导管理层在饭店管理中尤为重要，不可或缺。希望通过这篇文章可以了解到如何成为优秀的督导管理者。 关键字：技术技能 人际关系 授权 沟通 领导力 目录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc393022369 摘要  PAGEREF _Toc393022369 \h 2  HYPERLINK \l _Toc393022370 1.有效督导必需的技能  PAGEREF _Toc393022370 \h 4  HYPERLINK \l _Toc393022371 1.1有效督导的技能  PAGEREF _Toc393022371 \h 4  HYPERLINK \l _Toc393022372 1.1.1技术技能  PAGEREF _Toc393022372 \h 4  HYPERLINK \l _Toc393022373 1.1.2人际关系技能  PAGEREF _Toc393022373 \h 5  HYPERLINK \l _Toc393022374 1.2督导的和人素质和技能  PAGEREF _Toc393022374 \h 5  HYPERLINK \l _Toc393022375 2.制定正确的决策  PAGEREF _Toc393022375 \h 5  HYPERLINK \l _Toc393022376 2.1怎样做出正确的决策  PAGEREF _Toc393022376 \h 5  HYPERLINK \l _Toc393022377 2.2制定决策的基础  PAGEREF _Toc393022377 \h 5  HYPERLINK \l _Toc393022378 3.有效的授权  PAGEREF _Toc393022378 \h 6  HYPERLINK \l _Toc393022379 3.1为什么要授权  PAGEREF _Toc393022379 \h 6  HYPERLINK \l _Toc393022380 3.1.1从员工的角度  PAGEREF _Toc393022380 \h 6  HYPERLINK \l _Toc393022381 3.1.2从督导的角度  PAGEREF _Toc393022381 \h 6  HYPERLINK \l _Toc393022382 3.2怎样实现有效的授权  PAGEREF _Toc393022382 \h 6  HYPERLINK \l _Toc393022383 3.2.1有效授权具备的条件  PAGEREF _Toc393022383 \h 6  HYPERLINK \l _Toc393022384 3.2.2有效授权的过程  PAGEREF _Toc393022384 \h 6  HYPERLINK \l _Toc393022385 4.有效的沟通  PAGEREF _Toc393022385 \h 7  HYPERLINK \l _Toc393022386 4.1有效督导管理沟通的重要性  PAGEREF _Toc393022386 \h 7  HYPERLINK \l _Toc393022387 4.2改进督导管理的沟通  PAGEREF _Toc393022387 \h 7  HYPERLINK \l _Toc393022388 4.3督导管理沟通实务  PAGEREF _Toc393022388 \h 7  HYPERLINK \l _Toc393022389 5.有效的领导  PAGEREF _Toc393022389 \h 8  HYPERLINK \l _Toc393022390 5.1如何领导  PAGEREF _Toc393022390 \h 8  HYPERLINK \l _Toc393022391 5.2领导者的影响力  PAGEREF _Toc393022391 \h 8  HYPERLINK \l _Toc393022392 参考文献  PAGEREF _Toc393022392 \h 9  1.有效督导