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市场营销培训资料 [2)
市场营销培训资料
杭州华略企业管理咨询有限公司
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目录杭州华略介绍《专业销售技巧》课程营销讲师:牟先辉营销讲师:吴兴波营销创新讲师:孙子策杭州华略内训杭州华略优势杭州华略企业管理咨询公司介绍
华略咨询自2003年成立以来,一直致力于为中国企业提供管理培训与管理咨询服务。把“帮助中国成长型企业正规化与持续化,让中国企业倍受世界人们尊敬”作为公司使命,把“成为中国内训业的沃尔码”作为企业的愿景。未来的华略不但要切实为企业提供实惠、实战、实效的内训服务,还要成为一家大型的知识服务商,真正让企业管理更加更省心、省力、省钱。
公司拥有雄厚的师资力量,不仅拥有清华大学、北京大学、浙江大学、上海交通大学等知名学府的资深教授,更是汇聚了一批有着多年大型企业管理实战经验的精英,随时准备着为您提供最专业、最优质的高效咨询培训服务。我们的培训不满足于学员的掌声,我们更在乎企业内在的改变;我们的训练不在于知而在于行,或许有的内容您都知道了,但是我们是要让您做到---没有知行合一的训练,就没有培训的真正价值。
多年来,华略遵循“尊严源于品质、卓越源于用心”的理念,公司获得广大客户的好评。其中,公司领军人物蒋小华先生被称之为中国战略执行第一人;华略的“咨询式内训”服务模式被誉为“真正的企业内训专家”;2007年华略荣获“中国管理咨询行业十大影响力品牌”;公司领军人物蒋小华先生也荣获“中国管理咨询行业十佳杰出人物”,2009年蒋小华荣获“华人讲师500强”称号。相对华略公司的使命与愿景来说,每一天都是一个新的起点。
我们的足迹遍布全国各地,如上海、哈尔滨、重庆、成都、昆明、南宁、广州、深圳、南京、长沙、福州、格林锡尔等、服务过的企业有世界500强公司,如国家电网、中国移动、工商银行...同时有中国批发市场第一品牌:中国小商品城集团公司、中国农业第一品牌:北大荒集团公司(黑龙江农垦总局)、中国西部最大的证券公司:西南证券、中国最大的拉链生产企业之一:伟海拉链、中国最大的袜子生产企业之一:梦娜袜业,中国混凝土输送设备、履带起重设备的领军企业:三一重工。
我们的愿景:成为中国一流的企业咨询培训服务商,成为中国内训业的“沃尔码”;
我们的使命:帮助中国成长型企业正规化与持续化,让中国企业倍受世界人们尊敬!
我们的理念:尊严源于品质、卓越源于用心;
我们的准则:结果导向、冠军思维、信守承诺、永不言败;
我们的宗旨:100年只做好一件事---为企业复制人才、为企业提供辅导、让中国拥有更多的世界级企业与世界级管理思想。
课程目标:
让销售人员深刻理解营销和销售工作的本质,掌握正确的销售流程,学会简单而行之有效的销售套路和方法,从而显著提升销售业绩。
课程大纲:
什么是营销?
营销的本质是什么?
销售人员的价值是什么?
购买心理 AIDMAS.
销售的七大步骤
一、Preparation事前准备
长期、短期的事前准备
评估卖点
Prospecting - 对象寻求
了解准客户
道具准备
检查仪容
二、Approach接近
接近的定义
接近的方法
接近的对象
接近 – 新的拜访
有效的再次拜访
建立信任的重要
拜访不遇
三、Survey状况调查
客户状况调查
状况调查- 5W2H
状况调查的程序
性格分析
询问的目的
询问的型态
询问技巧
问题漏斗
询问时应注意事项
倾听
即将结束
四、Presentation产品介绍
FFAB
说服技巧
介绍解决方法
五、Demonstration展示
展示的目的
展示的种类
展示的效果
展示前注意事项
展示的程序
展示中注意事项
展示结束注意事项
六、Proposal建议书
建议书提出时机
制作建议书的注意事项
建议书的构成
建议书的格式
七、Close成交
要求承诺与签约
超级影响力-让客户顺从的武器
双赢谈判技巧
尝试签约的形态
购买意愿的诱导
刺激购买欲望
掌握购买信息
最终Close – 签合同
Objection Handling 异议处理
Service 服 务
S-E-R-V-I-C-E 的含义
客户关系建立与维护
营销讲师-牟先辉
华略管理咨询公司专业营销咨询顾问
华中科技大学EMBA客座教授
美国国际训练协会PTT银章培训师
安利(中国)培训中心特约讲师
擅长课程:
《专业销售技巧》
《顾问式销售体系》
《大客户营销策略》
《双赢谈判技巧》
《卓越的客户服务技巧》
《TTT内部培训师培训》
通信行业课程:
《服营厅现场管理系列》
医疗行业课程:
《医疗产业服务营销技巧》
《和谐医患关系沟通技巧》
金融行业课程:
《金融产品销售技巧》
《银行大客户营销技巧》?
零售、百货行业课程:
《金牌导购五步流程》
《门店管理系列课程》
直销行业课程:
《步步为营 销傲江湖》
《
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