《和谐的人际关系》_李树华106.ppt

《和谐人际关系》;前 言;据调查，下属最不喜欢的人 ;面对瞬息万变的社会发展和日益加快的生活节奏，我们所面临的压力也与俱增，对事业、对家庭，对上级，对下级，对朋友等，几种复杂的人际关系往往使我们应付的精疲力竭，如果处理得不好，再有能力的人，也会搞提精神错乱，影响工作、影响家庭，我们今天重点讲讲，如何处理个人与企业、与上司、与同级别、与下级的关系等。;如何处理好与企业关系，做一个合格的中层领导干部 ;成功企业的案例;热爱企业;忠　诚 ;维护企业信誉 ;企业信誉的案例 ;怎样与上司相处 ;完全倾听;办事做讲简洁;解决好自己份内的事情;维护上司的形象;积极完成任务;信守诺言;怎样得到上司的信任;如何与同级别领导沟通;各尽其职，共同努力 ;及时沟通，互相支持 ;宽以待人，精诚有细委曲求全，减少误会;如何与下级沟通;如何管???下属 ;处理员工工作问题　　;企业的发展需要员工的支持，中层干部应该懂得员工绝不是一种工具，其主动性，积极性和创造性对企业生存发展产生巨大作用，而要取得员工的支持，必须对员工进行激励，要想激励员工还必须了解其需要，每个中层干部必须了解员工的状况，在企业中，第一没有相同的员工，第二不同阶段员工有不同需求，根据实践总结归纳以下几种激励做法 ;物质激励 ;精神激励 ;目标激励;信任激励;参与激励;培训和发展的激励;赏识激励;危机激励;如何实现有效沟通 ;沟通的作用之一;沟通的作用之二;熟练掌握有效沟通的方法;不断提升自己 ;缓解压力，调整心态;缓解工作和生活压力，调整自己立于不败之地 ;愿所有的人生活的更加美好！