中国人民大学组织行为学经典课件第六章--激励概念与理论.ppt

Motivation;《太公兵法》云：“夫用兵之要，在崇礼而重禄。礼崇则智士至，禄重则义士轻死……故，礼者士之所归，赏者士之所死。礼赏不倦，则士争死。”礼者与赏者，其实就是激励的两大类别。 激励的基础是什么? ;;动机原意是引起动作。心理学上把引起个人行为、维持该行为并将此行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信念等心理因素叫动机 行为是人类有意识的活动，既是人的有机体对外界刺激做出的反映，又是人通过一连串动作实现其预定目标的过程。德国心理学家卢因1951年提出著名的人类行为公式： B=f(P·E) 其中，B——行为，P——个人，E——环境，f——函数关系。说明人的行为是由环境与个体相互作用的结果。 人的行为是由动机决定的，而动机是由需要支配的。; ;Prentice Hall, 2000;The Motivation Process;早期激励理论;Maslow’s Hierarchy of Needs;; 二、不足 （一）没有看到自我实现与社会条件之间的关系 （二）把需要的层次看成是固定不变的 美国民众对需要的变化 需要的种类 1935年 1995年 自我实现的需要 3% 26% 尊重的需要 7% 30% 社交的需要 10% 24% 安全的需要 45% 15% 生理的需要 35% 5% ; 需要理论在管理工作中的应用 深入了解职工的需求状况，是做好激励工作的前提 迫切需要类别 主管认为 职工认为 高工资 1 5 工作与安全 2 4 提升 3 7 好的工作条件 4 9 感兴趣的工作 5 6 管理当局对工人的忠诚 6 8 适宜的训练 7 10 对所做工作给予高度评价 8 1 同情和理解工人的个人问题 9 3 对所做的事情有感情 10 2; 根据需要层次理论，认真分析职工存在的不同情况，并 予以解决 需要层次 一般激励理论 组织管理措施 成就 有挑战性的工作 自我实现 成长 有创造性的工作 晋升 组织上的提升 工作的成就 承认 职称的授予 地位 奖励 尊重 自尊