4、商务礼仪.ppt

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2017-04-25 发布于湖北
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4、商务礼仪

商务礼仪;修改意见;*;*;*;*;*;*;*;*;*;手部;*;*;*;商务人员的着装要求和规范;公务场合如何着装？;*;领带的系法;*;*;*;*;*;*;*;*; 在与人谈话时，大部分时间应看着对方，否则是不礼貌或不真诚；;*;*;男士正确坐姿;*;*;*;言行举止的礼仪;; 沟通礼仪——;;1. 接听电话的流程管理;2. 拨打电话的流程管理; （1）提前想好谈话要点，列出提纲;（2）拨打电话;3. 接打电话注意事项;*;*