当好班组长3步曲.pptVIP

职工学校：金伟玲;序;一、班组发展史 1. 建国初期以“郝建秀”为代表 １９４９年至１９５４年青岛国棉六厂工人。 １９６５年至１９７７年青岛国棉八厂副厂长、 青岛市革委会副主任、市委副书记、市总工会 主任，山东省 总工会副主任、省妇联主任、 省委常委。 １９７７年至１９８１年纺织工业部副部长、党组成员，全国妇联副主席。１９８１年至１９８２年纺织工业部部长、党组书记。１９８２年至１９８７年中央书记处候补书记、书记处书记。１９８７年至１９９８年国家计划委员会副主任、党组成员（正部长级）。１９９８年至２００１年国家发展计划委员会副主任、党组成员（正部长级）。２００１年任九届全国政协常务委员。２００３年３月在全国政协十届一次会议上当选为第十届全国政协副主席。 ; 2. 50年代以马恒昌小组为代表的“基础论” 1948年11月，沈阳刚解放，马恒昌所在的小组在 敌机不断骚扰轰炸的情况下,奋不顾身地完成一批批军 工生产任务，1949年4月28日获得“生产竞赛模范班” 的红旗。在授旗会上，这个组被正式命名为“马恒昌小 组”。1951年抗美援朝战争爆发后，“马恒昌小组”通 过《工人日报》向全国职工发出了开展爱国主义劳动 竞赛的倡议，在不长的时间内，得到了全国各地1.8 万个班组的积极响应，许多企业劳动生产率成倍、甚 至10几倍地增长，使国民经济迅速得到恢复，有力地 支援了抗美援朝运动。这一年，“马恒昌小组”提前两 个半月完成国家任务，创造了69项新纪录。 从1950年至1978年，“马恒昌小组”29年累计完成了43年零10个月的工作量，实现技术革新840多项，在2000多道工序上创造性地运用了自动套扣、联合车刀、带窝顶尖等109项国际先进经验。 1950年“马恒昌小组”被推选出席全国工农兵劳动模范代表大会；同年4月马恒昌获沈阳市模范党员称号。他多次代表小组到北京出席劳动模范代表大会，受到毛泽东主席的接见。1954年他当选为全国人民代表大会代表. 1985年马恒昌因病去世。　　2009年9月14日，他被评为100位新中国成立以来感动中国人物之一。 ;3.60年代以大庆工人为代表的“阵地论”;4.80年代初以二汽为代表的“细胞论”;5.80年代后期以陈启发小组为代表的“群体论”;6.90年代“市场化”阶段;二、班组长的地位;三、班组长的作用;四、班组长的职责;五、做上一层管理者的后备军;当好班组长三步曲 第一步 与人相处 第二步 班组管理 第三步 班组建设;第一步 与人相处 （一）与领导相处 （二）与班组成员相处 ;做人之本;（一）与领导相处 1.深入了解自己的领导 2.领导的命令马上执行 3.当好领导的参谋 4.恰如其分讨好领导 5.面对领导批评须冷静 6.巧妙与缺陷型领导过招 ;;（1）与性格暴躁型领导相处，要以柔克刚 （2）与工作狂型领导相处，要不计长短 （3）与患得患失型领导相处，要帮他下决心 （4）与事无巨细型领导相处，要多汇报 ;（二）与班组成员相处 1.让组员参与班组管理 2.发现组员的闪光点 3. 培养“左膀右臂” 4.加强对组员的控制 5.管理好各类组员 ;（1）比较有实力的组员 ①大度容纳②动之以情③以肘掣肘 （2）无所作为的组员 ①引导②扶持③施压逼迫 （3）反叛型组员 ①冷处理②委以重任③知难而退;班组长管理组员能力自测表;注：是得0分，否得1分。 5分以下，不适合当班组长。因为你喜欢被动地听人指挥。在紧急的情况下，你多半不会主动出头带领群众，但你很愿意跟大家配合。 5—7分，看来你比较适合做一个班组长，因为你的行为总是介于领导者和跟随者之间。你可以随时带头，或指挥别人该怎么做。不过，你还不够积极，冲劲也不足。 8—9分，你是个天生的领导者的材料。你喜欢管理别人，如果别人不愿听从的话，你就会变得很叛逆，不肯轻易服从别人。你的个性很强，不愿接受别人的指挥。如果要取得更大的进步，还要收敛些锋芒。 ;第二步 班组管理;（一）班组日常管理 1.婉拒不合理请求 2.组员爱发牢骚怎么办 3.善于处理各种矛盾 4.组员犯错怎么办 5.如何应付组员的挤兑 6.用娱乐拢住组员的心 ;（二）班组的现场管理;5S现场管理;整理;整顿;清扫;清洁;素养;第三步 班组文化建设 （一）班组文化建设作用 （二）班组文化的开发