怎样成为小企业内部优秀培训师.pptVIP

如何成为企业内部优秀培训师;传播者的入门须知;工作更加从容而自信 获得更多的支持和个人魅力 获得更多的势能和晋升发展空间;成年人学习步骤和心理 不会脑袋空白 成为更有魅力的企业培训师;引子 点题 介绍 收益点 达成共识;领导——思维——魅力 管理——行为——权力;有人说好，有人说不好 不怕丢脸，才能挣脸 演讲不是学出来的，是练出来的 说服而不是传递信息 怎么说比说什么更重要 ;没有更多时间练习 提供工具和方法 勇敢做实践和练习，就能掌握技术;管理者一定是传播者 如何使你的传播更有效 怎么让你表现得更自信 如何开场，如何结尾 怎么和我们的听众进行互动 如何讲，如何演 如何面对意外和尴尬 ;管理者一定是传播者;观察别人怎么做 PPT的定不要太多 交代路标 反复挑选PPT是不专业的表现 PPT以简洁为主 当PPT的翻译是非常糟糕的 ;传播能力可以看到组织的实力和潜力 美国的好莱坞、迪斯尼、麦当劳、NBA 北京奥运会 美国总统里根 ;三、外部传播与内部传播;希望投入参与 希望能被尊重 希望受到激励 希望即学即用 ;言辞内容：17% 声音魅力：38% 身体语言：45% ;六、接受的记忆度 ;OJT：针对性的辅导 OFFJT：把大家组织起来的辅导 ; ;九、教学前的准备;教学之前：激发学习热情 教学之中：给予正面鼓励 教学之后：肯定提出期望 ;传播的解决之道;公司的立场：为了使公司获益 员工的角度：员工的利益需求 ;案例 经过几年的发展，A公司已经从生存期逐步过渡到发展期，但问题也接踵而来。目前部门主管都是技术、业务出身，缺乏管理的能力；以年轻员工为主的团队缺乏凝聚力和团队精神；员工普遍缺乏危机意识和责任感；新、老员工磨合缓慢，部门之间的沟通协作总是磕磕绊绊…… 请您设计出传播方案的基本框架;企业需要解决的问题无外乎三种：内伤型问题、外伤型问题以及内外伤问题。 内伤型问题是指员工关于思维、观念、态度等方面的问题；外伤型问题则是由于缺乏某种技能、技巧等方面的问题。 ;目前部门主管都是技术出身，缺乏管理的能力——内外伤型 以年轻员工为主的团队缺乏凝聚力和团队精神——内外伤型 员工普遍缺乏危机意识和责任感——内伤型 新、老员工磨合缓慢，部门之间的沟通协作总是磕磕绊绊 ——内外伤型 ;先内后外 由上而下 先局部后整体 ;如何使传播更有效 ;做菜：排骨、油、蒜米、米酒、酱油、醋、糖、盐、调料——糖醋排骨 讲课：沟通不畅问题、案例、体态、手势、表情、眼神——有效沟通技巧 ;搭结构 拟大纲 填内容 做小抄 ;答案不直接说出 Yes的轨道 不要站到听者的对立面 用更好的问题来解决问题 ;针对客户，想想他们最需要的是什么，站在听众的角度提问题。 ;不能用母语清晰表达想法和情感 拥有领导魅力和领袖特质 东方文化不鼓励人们当众表达 ;总结现象 指出问题 提供解决方案 展示效果 鼓励行动 ;“卖自己想卖的”与“卖他们想买的” 说服是情绪的转移，是信心的传递 说你相信的，相信你说的 ;传播中的精神要素 ;“不要紧张”与“紧张也没关系” 谁会知道你紧张 观众在你的一边 “缺少反馈”还是“消极反馈” 是被环境影响态度，还是用态度去改变环境 ;如何在传播中展现魅力 ;先到会场 调整呼吸 倾注内容 喝水润喉 寻找后援 ;充分地准备 成功的想象 积极地解释 精彩的开始 ;建立信赖感 激发听众的兴趣 奠定整场的基调 ;引子＋主题 皮格马利翁效应 引子＋桥段＋主题 作业 ;五、开场白的结构;糟糕的句号 完美句号的基本构成 完美句号的主要标准 ;如何制造互动 ;教学法之王——研讨法。交换和分享获得新知。 多种观点碰撞，产生的启发很大。 与实务结合，进而达成共识。 增加彼此了解。 主持人的经验。 学员的热情与准备。 问题的难度 。 ;增加接触经验 培养学员对问题的思考与解决能力 对最终答案的难以把握 ;角色的转换易引发好奇与兴趣 情景模拟的真实感受可带来同理心 需要充分准备，否则易流于玩笑 学员配合程度的高低，直接决定角色扮演法的成功与否 ;活跃气氛，提升热情 制造感受，帮助理解 为游戏而游戏 游戏的启发，这是就事论事的问题 实际中遇到的同样状况，和工作密切相关联的问题 掌控与引导 ;讲课的和听课的谁更累？ 引导出来的答案更容易被执行 目标比方法更重要 ;演讲如何讲 ;保护自己：运用腹式呼吸，降低声带的受力 满足听众：尽量运用多个共鸣器，使声音专彻达远 ;高音 中音 低音 ;忽快忽慢 快中有慢 慢中有快 ;演讲的音??把握有个原则：要让所有在场的听众都能够轻松地听到自己的声音，而不是很费力气才能听到。 ;抑扬顿挫，掌握节奏 每天训练15分钟朗读 ;演讲如何演及如何 面对意外和尴尬