怎样防范人因失误.pptVIP

如何防范 人因失误　;一、安全生产 - 人因失误的代价  美国专家曾对1990 – 1999年十年间的安全事件作过统计:1、每年有10万人死于医疗失误、诊断失误和手术失误2、每年有4万6千人因驾驶员失误而受重伤甚至死亡3、15％-20％的企业收入削减通常是由于决策失误造成的4、80％的飞行事故是机长失误造成5、核电站报告的事故中75％都是人因失误造成;;（二）、用屏障模式分析和阻断人因失误引起的不安全事件;屏障模式;预防 识别可能失误工况 评估潜在的风险及后果 锻炼良好的工作习惯 运用减少失误的方法;个人怎么监测纠正;预防人因失误的要素;３大人因失误类型;技能型失误（1/1000）;程序型失误（1/100）;知识型失误（1/10）;人因失误的10大陷阱;时间压力;环境干扰;因干扰产生失误的人口比例;任务繁重;面临新情况;头一次工作时的人因失误率 （1994年，43起因头一次工作产生的人因失误）;休假后第一个工作日;醒来、餐后半小时;指令含糊或有误;指令不准确的例子;过于自信;过于自信通常会导致 自满 不必要的冒险 目光短浅 ;沟通不准确;沟通不准确的例子;工作压力过重;减少人因失误方法 – 适用每一个人;明星自检; 运用质疑三部曲实现质疑的态度;（1）我了解这项工作任务吗？ （2） 我的责任是什么？ （3） 我的工作和安全的关系如何？ （4）我具备完成任务的必要技能吗？ （5）与我相关的其他人的责任是什么？ （6）有什么异常情况？ （7） 我是否需要帮助？ （8） 什么地方可能会出错？ （9）出现失误会造成什么后果？ （10） 应该怎样防止失误？ （11） 万一出现故障，我该怎么办？;良好的沟通;（1）从他人处获取信息 （2）向他人传达信息 （3）无论是正常状态或异常情况皆汇报工作结果，并做书面记录 （4）正确填写工作日志和工作单 （5）提出新的安全建议;不确定或不安全时…停下来;（1） 弄懂工作程序 （2） 按程序办事 （3） 对意外情况保持警惕 （4） 出现问题停下来思考 （5） 必要时，请求帮助 （6） 追求纪律性、时间性和条理性 （7） 谨慎小心工作 ??8） 切忌贪图省事走捷径;互教互助;互教互助;