如何做1位强有力的中层主管(百朗0906济南).ppt

如何做一位强有力的中层主管;引论;中层主管所扮演的几种角色;八种最差的中层主管;第一讲 中层主管的服从力 ---如何赢得上级领导的信任;引论;一、高服从力下属的行为表现; 下属与上级的互动;高服从力下属的行为表现;你是哪一位？;二、有效服从的过程与原则;有效服从的基本过程;有效服从的基本原则;有效服从的几大忌讳;三、提升服从力的三大途径;站在领导的角度决策;站在专业的角度执行;站在职业的角度做人;第二讲 中层主管的协调力---如何有效地处理各方面的关系;引论;一、不协调行为的主要表现及其原因;责任不协调;权力不协调;利益不协调;二、提升协调力的基本对策;践行白金法则;学会换位思考;树立“内部营销”理念;建立责任追踪体系;实行有效沟通;合理处理冲突;第三讲 中层主管的激励力---如何让下属积极地为自己工作;引论;一、激励的基本原理;激励的???本含义;人的行为过程;有效激励必须把握的两大原理;第一原理;第一推论，没有明确的标准，他人就不知怎样才算是做好工作； 第二推论，没有恰当的方法和程序，他人就不能做好工作； 第三推论，没有让人有做好工作的强烈动机，他人就不会做好工作 。 ; 引力;二、有效激励的五大途径;途径一：了解员工需要;需要的基本特点;了解员工需要的主要方法;处理员工需要的基本策略;途径二：影响员工动机;需要与动机的关系;如何影响员工动机;途径三：把握激励因素;影响人的积极性的二大因素;如何把握人的激励因素;几大常见的激励因素;途径四：强化员工行为;什么是强化;强化的主要方式;强化的主要策略;途径五：谨防激励陷阱;什么是激励陷阱;为什么会出现激励陷阱;如何避免掉入激励陷阱