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新人培训运作要领
新人岗前培训运作要领;新人培训是单位中;新人培训的重要性;新人岗前培训的重点;新人培训班课程分类;第一天;学员班前会:欢迎新人的加盟,对新人提出培训希望,让新人明确学习目的、了解学习方法、增强学习信心,并从团队及自我管理角度出发,树立新人的自律意识
开训典礼:在强烈氛围的引导下,增强团队使命感;在领导讲话的激励下,增强热爱公司、热爱保险事业的信心
锦绣前程:让新人了解理想事业应具备的条件,从寿险事业的特质着手,启发新人,寿险业可以帮助他们实现心中的梦想和追求,从而进一步树立新人的从业信心;公司简介:通过对公司创立、发展历程及未来展望的介绍,激发新人对公司的热爱,树立新人忠诚公司、以司为荣的荣誉感和自豪感
寿险的意义与功用:通过大量数据和实例的介绍,使新人树立强烈的使命感和责任心,树立正确的寿险推销理念,达到热爱行业、投身行业,热忱工作的目的;第二天;寿险基础知识:通过寿险产生发展简单历程的介绍,让新人了解简单的寿险基本原理,掌握寿险常用概念,为推销作准备
公司营销体制介绍:通过对公司《基本法》的介绍,让新人了解公司营销体制发展的独特魅力,从而增强从事太平洋寿险营销工作的信心
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促成:提升新人对促成的认识,明确促成在专业化销售流程中的重要作用,通过一些常用促成方法的讲授与演练及制式话术的演练,让新人掌握促成的时机及方法,并适时索取转介绍;售后服务:以一些真实的例子,让新人了解客户服务的重要性,并初步掌握客户服务的时机和方法,并要让新人深刻了解“推销无定式”的含义,鼓励新人一定要适时把握时机,促动业绩提升
建立专业化形象:通过对业务员专业化形象建立重要性、方法的讲授与演练,加深新人对“做保险就是做人”的认识,帮助新人树立专业化的销售理念,养成良好的职业习惯,激励新人一定要朝着优秀业务员的方向发展,再一次坚定新人从业的信心
演练注意事项:告知新人“授人以鱼,不如授人以渔”的道理,使新人明确实战演练对于自身的重要性,使其学习精神得到进一步加强,并提升其对市场实作及通关测试的服从性;第五天;市场实作前准备:在新人市场实作前将规范化的接触动作和接触话术传授给学员,并进行演练,明确注意事项,让新人从理性的认知提升到感性的认知,帮助其养成应有的语言、行为习惯和动作标准,帮助新人感受市场
市场实作:以《社会情况问卷调查表》为媒介,让新人接触市场,积累准客户名单,把理论运用于实际工作实践中去
市场实作心得分享:通过心得分享,让新人充分认识到寿险市场潜力巨大,再一次激发其从业信心。并做好通关测试重要性的宣导,让新人就通关测试做好充分准备;第六天;通关测试前准备:明确通关测试应注意的事项,并就通关测试安排进行布署及宣导
通关测试:提高新人专业水平,规范新人语言及非语言习惯,进一步了解新人潜力的具备程度,把握其培训效果,为今后的管理提供有利参考
通关测试心得分享:肯定新人表现,再一次强调通关测试的目的,增强新人“公司是最好的、产品是最好的、话术是最好的”的信心,鼓励新人按照既定方法,朝着专业化的目标努力
结训典礼:恭贺新人在培训班上的优秀表现,为优秀学员颁奖,通过领导讲话及学员代表发言,进一步增强新人
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