有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共19页，可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
新入职大学生培训_客服李经理
河北隆泰物业服务有限责任公司
;温馨问候; ;培训内容;1、客服部组织架构;2、客服部岗位职责;4、受理业主、住户的投诉
5、负责收集物业管理的各项法规政策，并组织学习贯彻。
6、检查小区清洁的执行落实情况。
7、督导物业管理过程的专项服务，即清洁服务、绿化服务、社区服务。围绕专项服务项目，进行检查，并对检查结果进行统计及上报。;8、负责与前期介入小组共同开展新盘前期介入及接管筹建工作。
9、负责对空置房的管理。
10、协助小区评优之各项工作。
11、完成公司安排的其它工作。;任何员工在任何时间、地点以任何方式接获任何咨询、投诉立即成为首问责任 人 ;投诉处理;失职情况;如何处理客户关系;与客户接触时的行为;客人自购自装的设备、工程人员不要动，如客人需要维修可向客户解释需到物业开工作单，并报告上级主管。
在为客户做维修服务时如因特别原因不能及时完成工作时需向客户解释原因，并说明具体完成工作时间和下一次维修的时间。
在接到客户投诉后专业负责人应即时给客户打电话问明情况，同时从速派人到达现场察明情况。;服务要求; 服务忌语：
“我不知道”
“您必须这么做”
“这不是我的工作”; 举止禁忌：
傲慢无礼
沉默寡言
过分亲密;礼貌对于服务质量的重要表现;
文档评论（0）